保姆式營銷的窮途末路

2014-09-25來源:雞病專業(yè)網 作者:閆將權文章編輯:小琳評論:[點擊復制網址]
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  在市場運作中,銷售商如果剖除價格和產品質量的要求之外,大概他們提出最多的要求估計就是讓公司幫助其開發(fā)維護市場了。營銷中的每一個環(huán)節(jié)都有重要,但最最重要的就是產品最開始的時候要打開市場。萬事開頭難,無論是企業(yè)還是銷售商都很十分關注這個問題。所以,保證銷售商把產品順利的賣出去成了所有企業(yè)營銷部門研究的重點,各式各樣的保姆營銷相繼出爐。經過多年的演變,各個企業(yè)都極盡保姆之能事,人無我有,人有我變,對銷售商的扶持舉措達到了登峰造極的地步。

  保姆式營銷成了開發(fā)市場的殺手锏

  有一朋友出差回來,我問他,你們公司產品沒什么特色,公司也沒什么名氣,客戶的接受度不會高吧?你是如何拿下客戶的?他說,是不太受歡迎,但我?guī)退u,賣開了之后,銷量還是有的。我每個月出差就是幫我的經銷商賣產品,只要我把他庫存賣空了,他就還是要進我的貨。碰見新客戶更是得這樣,你直接鋪貨過去,把貨賣了,然后把賺到的交錢給他,你再看他接不接貨?十有八九會經營你產品的。

  我聽后目瞪口呆,原來現在大多數業(yè)務員不是去找銷售商談生意,而是直接去一線養(yǎng)殖戶那里做工作,成了名副其實養(yǎng)殖場服務員。

  有些產品不怎么樣,企業(yè)沒有什么名氣的公司,卻占據了市場一定的份額。糾其原因,還是體現在營銷環(huán)節(jié)上,企業(yè)的銷售策略占據了絕對優(yōu)勢,在一定程度上,已經不容經銷商和養(yǎng)殖戶去評判產品的好壞和企業(yè)的優(yōu)劣,營銷方面的強勢攻擊掩蓋了產品和企業(yè)原有的本色。

  水過地皮干現象絕非偶然

  據筆者所了解到的,在豬的全價料領域,水過地皮干現象是非常突出的,其次就是獸藥方面也是如此。在廠家新到一個市場,找準經銷商,人力物力都配合到位后,搞講座,讓利促銷,短時間內銷量就達到了一個高峰。然后,當銷售隊伍撤走,促銷政策停止之后,這個高銷量的峰值從此再也沒有出現過。

  容易接受新事物的養(yǎng)殖場老板坦言,他經常參加飼料、獸藥廠家舉辦的各種講座,大多情況下,他會在會場定一些產品試用。但產品并沒有他們宣傳的效果那么突出,后來也不用了。再就是價格,在會場定貨送禮品,返現金什么的,過后就會沒有了。簡言之,就是搞活動時候買的多一些,不搞活動就買的少一些。

  也有業(yè)務人員表示,公司給的開發(fā)獎十分誘人,只要當月拿到開發(fā)新客戶的獎金,以后他的銷量大小跟自已關系都不大了。以上的各種因素都激發(fā)了水過地皮干現象的發(fā)生。

  所有的中間商都需要優(yōu)秀保姆

  在經銷商的眾多抱怨中,我們不乏聽到埋怨業(yè)務員這不好那不好的理由,甚至打電話到公司領導那里,要求更換業(yè)務人員或售后服務人員,他們內心深處都想有一個優(yōu)秀的人員和他做搭檔。

  保姆現象發(fā)生以來,經銷商對公司的依賴性增強,即便是售后服務人員,或長期在經銷商處的技術員都被經銷商當作了發(fā)展事業(yè)的關鍵因素。而有的經銷商就是憑借廠家優(yōu)秀的業(yè)務人員打開了市場,生意越做越好。

  扶持經銷商政策的深入加劇了市場競爭

  有市場上的朋友告訴我說,有的飼料廠給經銷商的政策前所未有,沒錢可以想辦法幫助其貸款,當月完成任務的還要以發(fā)工資的形式給獎金或油補什么的,賣豬料的幫助其回收豬,賣雞料的幫助其回收雞蛋??傊?,形式各樣,其目的就是把客戶扶持起來,做強做大。

  也有獸藥廠家將經銷商請到公司開例會的,灌輸企業(yè)思想,培養(yǎng)經銷商信心和對公司的忠誠度,美其名叫:經銷商員工化。這樣的口號好像很多年前都被人叫起過,但實現了嗎?沒有吧??蛻羰巧系?,你怎么能把上帝訓練成你的員工呢?客戶和員工還是有很大區(qū)別的。

  還有的每年都組織經銷商出游,辦學習班,年底紅包,禮品,夏秋季節(jié)的工作服等等,總之,就是竭其所能來證明公司給的福利待遇、政策、服務等等,方方面面都比別人好。

  經銷商在認購產品過程中,從各個廠家名目繁多的政策當中尋求利弊,在這種階梯式的演變中,市場競爭無形的加劇。

  保姆之路的日暮途窮

  前些年,有做獸藥的朋友告訴我,他遇到過一個無任何養(yǎng)殖、銷售經驗的門外漢,接了他們公司的產品,其目的很明確,就是讓廠家來人銷售自已定過的產品,為他賺錢。他一開始也很樂意,因為畢竟有人接了他的產品??墒牵瑫r間不長,他發(fā)現不是那回事,老板一包獸藥也沒賣出去。他幫助其跑了些日子,覺得實在難以維持下去,就告知公司將貨又退了回去。

  相信這樣的例子,搞營銷的朋友見過不少。前些年,GSP實施以前,賣獸藥的經銷商比較多,甚至很多養(yǎng)殖戶都經營獸藥生意,技術員在養(yǎng)殖場附近隨處可見,按銷量派保姆類相關人員成了獸藥市場上的慣例。

  但這些年來,廠家開發(fā)市場也有了很多思考和調整。通常他們不會盲目給予一個不知底細的銷售商強大扶持,他們會進一步的調研,思考,理智的判斷后,才會做出決定。


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