有一位剛走出飼料行業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理垂頭喪氣問(wèn)我,集團(tuán)總部的制度太苛刻,要求填各種報(bào)表,要求手機(jī)定位,如影隨行,一刻不離的跟著你。我隊(duì)伍里又沒(méi)幾個(gè)能干的,公司給的業(yè)務(wù)員待遇太差,壓根就招不來(lái)人,搞了半個(gè)月就不再搞了。他滿臉的愁容和疑惑,他說(shuō)他以前在別的公司多么多么優(yōu)秀,而現(xiàn)在這個(gè)公司卻施展不開(kāi)手腳。最后他狠狠說(shuō)了一句話,按照公司的制度和待遇,我肯定是搞不好的,我想也沒(méi)有人能搞好。
透過(guò)他的疑惑,我了解了他們集團(tuán)其它公司其他團(tuán)隊(duì)經(jīng)理們的業(yè)績(jī),卻跟他說(shuō)的相差很遠(yuǎn),遠(yuǎn)不是跟他講的幾乎沒(méi)有業(yè)績(jī),而是銷量全年都居高不下。于是,我們一起拜訪了他公司另外一位帶隊(duì)朋友,想搞清楚在他說(shuō)的這種不合理的制度和待遇下,別的經(jīng)理人是如何操作市場(chǎng)的。帶著種種疑惑,我們拜訪了這位姓李的朋友,他還是一個(gè)不到30歲的小伙子,看起來(lái)意氣風(fēng)發(fā),對(duì)什么都很有把握,一副滿不在乎的樣子。
我們很客氣的稱呼他李經(jīng)理,首先對(duì)他談了公司業(yè)務(wù)員待遇和銷售政策問(wèn)題,李經(jīng)理說(shuō)的很簡(jiǎn)潔,他說(shuō),關(guān)于公司的制度和政策,我們低層領(lǐng)導(dǎo)做不了主,我們能做的就是盡可能的讓業(yè)務(wù)員多拿些錢(qián),他們就不再抱怨待遇低了。我們又問(wèn),他是如何讓他的人拿高工資,他的回答無(wú)非是幫銷售員跑客戶,增加銷量。
緊近著,我們又談了公司的某些苛刻制度,像手機(jī)定位,各種報(bào)表。李經(jīng)理一聽(tīng)到這些,像來(lái)了精神,他講,他也很討厭手機(jī)定位,一刻不停的要移動(dòng),開(kāi)始以為是為了增進(jìn)工作效率,但后來(lái)發(fā)現(xiàn),集團(tuán)總部這種強(qiáng)奸人意志的制度根本起不到任何促進(jìn)銷量的作用,但他又改變不了整個(gè)局面,全集團(tuán)五六十家公司,集團(tuán)不會(huì)考慮你一個(gè)公司的感受。他看了看我們,顯露了些愁容,又表示沒(méi)有把我們當(dāng)外人,意思是要全盤(pán)脫出。接著他又講,他承認(rèn),按照這樣的制度,他也把銷理搞不上去,甚至他也有打退堂鼓的打算。后來(lái),痛定思痛,他帶著自已的隊(duì)伍,全部造假了一套定位路線和表格應(yīng)付公司的檢查,而自已又重新制定了一套簡(jiǎn)單易行,受到隊(duì)員歡迎,大家干起來(lái)也沒(méi)有了顧慮,又覺(jué)得大快人心,不受約束,大家都在一種放松的狀態(tài)下工作,很快銷量與日俱增。
我們后來(lái)回顧了一下李經(jīng)理的說(shuō)法,按照他的思路,就是不能全盤(pán)按照上級(jí)指示來(lái)工作,正所謂,“將在外,軍命有所不受”。要因地制宜,取長(zhǎng)補(bǔ)短,要按照自已的實(shí)際情況來(lái)要求自已的團(tuán)隊(duì)。相信即使上級(jí)知道了也是能理解的,因?yàn)榭偟娜蝿?wù)是提高銷量,而不是為了定位合格或表格做的出色。而在走出了銷量低谷之后,再慢慢來(lái)適應(yīng)總部的制度也是未嘗不可的。就這樣,他就開(kāi)始了自已的策略,在別的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都為公司制度叫苦的時(shí)候,而他卻做出了不凡的成績(jī)。
在這個(gè)觀念上,我們探究了他們集團(tuán)總部的苛刻制度,覺(jué)得沒(méi)有什么特別之處,也更沒(méi)有什么侵犯人權(quán)什么的,你為公司打工,公司就是要看到你在什么位置,這符合常理。但細(xì)究起來(lái),我們發(fā)現(xiàn),手機(jī)定位后業(yè)務(wù)人員們不接受,他們覺(jué)得集團(tuán)搞這一套是把他們當(dāng)做機(jī)器人來(lái)運(yùn)作,經(jīng)常在市場(chǎng)出差的業(yè)務(wù)人員說(shuō),定位之后我們沒(méi)有了銷量思維,只有定位思維,就是我們不是看工作搞沒(méi)搞好,而看今天移動(dòng)的位置是否符合集團(tuán)的定位要求 。這也難怪李經(jīng)理的想法會(huì)那樣。
我們告別了李經(jīng)理,回到住處,我又和這位朋友談起了這個(gè)問(wèn)題。我說(shuō),你看你,你硬著頭皮領(lǐng)命,嚴(yán)格執(zhí)行著集團(tuán)的策略,勤勤懇懇卻被公司炒了魷魚(yú),人家李經(jīng)理是違背了集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定,冒著風(fēng)險(xiǎn),違規(guī)操作市場(chǎng),卻取得了不錯(cuò)的成績(jī),讓公司刮目相看。我嘆息之間,朋友問(wèn),那你的意思是我沒(méi)照著他違規(guī)操作?我馬上制止說(shuō),我可不是這個(gè)意思,辦法總是人想出來(lái)的。公司給你的辦法不行,你就要想別的辦法,制度是死的,人是活的。他聽(tīng)了后,點(diǎn)點(diǎn)頭,表示認(rèn)可了我的說(shuō)法。
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