以微博微信為首的微營(yíng)銷(xiāo)，曾經(jīng)如雨后春筍一樣瞬間就在獸藥界安營(yíng)扎寨的開(kāi)花，其前景被無(wú)限制幻想勾勒，其作用被放大鏡處理化擴(kuò)大，其效果卻未能如愿以償。近日，接二連三的有業(yè)內(nèi)人士來(lái)電咨詢，對(duì)于以微營(yíng)銷(xiāo)為主的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的效果產(chǎn)生質(zhì)疑，有人反映：微營(yíng)銷(xiāo)到底應(yīng)該如何推廣才能增加更多的粉絲，如何提高微營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率？我們的官方微博做得那么認(rèn)真，可為什么還是別人家的紅火，我們就如此蕭條和冷清？我們的微信平臺(tái)粉絲也不少，也經(jīng)常原創(chuàng)一些營(yíng)銷(xiāo)成功案例，可搞活動(dòng)參與用戶卻少得可憐，為什么沒(méi)有見(jiàn)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果？
這些狂轟濫炸的問(wèn)題還沒(méi)來(lái)得及消化，就聽(tīng)到部分業(yè)內(nèi)人士消極的打退堂鼓的聲音：以微營(yíng)銷(xiāo)為首的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)顯然比想象中要難搞得多，況且我們又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人做，即便是能夠請(qǐng)到所謂專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，也可能一團(tuán)糟，干脆我們就不花心思在微博或微信上做推廣了，反正也沒(méi)什么效果，不如放棄算了。
以上所有的問(wèn)題其實(shí)都可以用一句話來(lái)解答：要么是公司的微營(yíng)銷(xiāo)做的工作不到位，要么就是太過(guò)于急功近利冒求用微營(yíng)銷(xiāo)來(lái)達(dá)成不可能的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。那么今天小編在解答以上業(yè)內(nèi)人士疑惑的同時(shí)，主要跟大家說(shuō)說(shuō)到底怎樣具體運(yùn)作微營(yíng)銷(xiāo)，才能獲得屬于自己真正的客戶。
首先：內(nèi)容一定要與客戶有關(guān)
微營(yíng)銷(xiāo)最終還是得歸屬于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)板塊，所以微營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)然應(yīng)該以內(nèi)容取勝。從某種意義上講，大家只對(duì)與自己有關(guān)的信息表示關(guān)注，深度介入，并可能會(huì)做出相關(guān)的反應(yīng)，沒(méi)有人愿意把太多的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)關(guān)的事項(xiàng)上。獸藥企業(yè)常常犯的一個(gè)致命性錯(cuò)誤就是忽略客戶閱讀感受，刷屏不可怕，可怕的刷了半天屏發(fā)現(xiàn)跟自己一毛錢(qián)關(guān)系沒(méi)有，甚至連熱鬧都沒(méi)得看。
很大程度上，獸藥企業(yè)利用微營(yíng)銷(xiāo)的目的僅僅是為了推銷(xiāo)而微營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有真正解讀到微營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)操意義。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，只有先解決與用戶直接相關(guān)的問(wèn)題才是關(guān)鍵，至于其他一些用來(lái)調(diào)劑和盤(pán)活客商關(guān)系的小伎倆則是次要的。
其實(shí)這點(diǎn)很好理解，日常生活中，人們往往會(huì)對(duì)與自己同頻的人或事表示好感，并做出選擇。如果企業(yè)總是以自己的角度來(lái)做任何形式的營(yíng)銷(xiāo)行為，無(wú)形之中已經(jīng)把客戶放在了對(duì)立面，所以只有跳出自己的頻道，跟客戶接軌，才能被客戶所接納和認(rèn)可。
其次：不能光說(shuō)不做，得讓客戶吃到甜頭
如今各種獸藥企業(yè)基本都在做微營(yíng)銷(xiāo)，那么在繁雜的信息過(guò)載的外壓情況下，新奇特的標(biāo)題、取悅客戶的圖文之類(lèi)的事件相對(duì)會(huì)贏得一些用戶的關(guān)注度和深入閱讀的動(dòng)力，能夠得到重視并且較好地應(yīng)用，但是一味的紙上宣傳而沒(méi)有切實(shí)的效果，是不會(huì)有人買(mǎi)單的。所以適當(dāng)?shù)亩ㄆ谂e辦一些諸如粉絲互動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、新品促銷(xiāo)、各類(lèi)體驗(yàn)等公共活動(dòng)，來(lái)聯(lián)絡(luò)與客戶之間的關(guān)系是很有必要的，不要害怕一開(kāi)始會(huì)冷場(chǎng)沒(méi)人捧場(chǎng)，等你活動(dòng)有了吸引點(diǎn)，就不愁客戶不主動(dòng)上門(mén)了。
說(shuō)到底內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是指我們說(shuō)什么，還要看我們做什么對(duì)客戶有益的事兒，這是獸藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基本要素。所以應(yīng)該讓客戶參與到活動(dòng)中來(lái)，并能讓其真正感覺(jué)得到這是買(mǎi)單所獲得的益處。其實(shí)，任何的營(yíng)銷(xiāo)本身并沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)、好與壞之分，關(guān)鍵在于操盤(pán)手的應(yīng)用內(nèi)容、落實(shí)程度、吸引力等因素能否良好的匹配。
只要獸藥企業(yè)所做得事兒，能夠做到客戶的點(diǎn)子上心眼兒里，對(duì)客戶真的有好處，那么，一定可以贏得自己的一批客戶群。
再次，一定要分清微營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的相互關(guān)系
不知是受傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)熏陶過(guò)久，還是受某些微營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)毒害過(guò)深所造成的影響，許多獸藥企業(yè)懂得了去什么地方做推廣，但往往會(huì)忽略對(duì)于推廣內(nèi)容的選擇。內(nèi)容絕不是企業(yè)的一個(gè)選修課而是必修課，營(yíng)銷(xiāo)則是企業(yè)的出路。
個(gè)人認(rèn)為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與微營(yíng)銷(xiāo)之間最大的本質(zhì)區(qū)別就是：互動(dòng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)大多是為了營(yíng)銷(xiāo)而營(yíng)銷(xiāo)，客戶有需要就被特定的去解決；而微營(yíng)銷(xiāo)則注重客戶心聲的傾聽(tīng)、需求的掌握和需要的滿足，能夠真實(shí)了解客戶的偏好，有利于與客戶的良好溝通，有針對(duì)性地提供產(chǎn)品或服務(wù)。
在與客戶互動(dòng)的同時(shí)還要注意，一定要用心表達(dá)真實(shí)對(duì)待，只要堅(jiān)持，大家一定會(huì)明白你的良苦用心，忌諱偷奸?；?，因?yàn)檎l(shuí)都不是傻子，再笨的人也有明白的那一天。
結(jié)語(yǔ)：在微營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作過(guò)程中，一定要注意，客戶已經(jīng)迫不得已的習(xí)慣性屏蔽硬廣告，而商業(yè)味兒濃的軟文同樣也越來(lái)越招人不待見(jiàn)了，所以如果獸藥企業(yè)不講營(yíng)銷(xiāo)技巧，而是一意孤行的推廣宣傳，充其量也只是在證明自己還存在而已，而單純的追求曝光率，必定會(huì)存在巨大的資源浪費(fèi)。
以微營(yíng)銷(xiāo)為首的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一種說(shuō)話的藝術(shù)，若獸藥企業(yè)在推廣過(guò)程中只知道自說(shuō)自話自圓其說(shuō)，對(duì)于客戶的感受不管不顧，那么很自然不會(huì)引起客戶的認(rèn)同感。
其實(shí)目前微營(yíng)銷(xiāo)在獸藥界的反應(yīng)，就像現(xiàn)在9月份的天氣一樣，只是些微的有些涼而已，還不至于真正的就冷了。所以現(xiàn)在獸藥企業(yè)要做的就是該用一些技巧置辦抵御嚴(yán)寒的裝備了。只有自身強(qiáng)大了，那么冷與不冷就只是外界的因素，而不必?fù)?dān)心也無(wú)所畏懼了。
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