規(guī)?;瘯r(shí)代如何做好獸藥營銷

2012-09-13來源:獸藥營銷網(wǎng)文章編輯:小琳評論:[點(diǎn)擊復(fù)制網(wǎng)址]
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  在傳統(tǒng)養(yǎng)殖的獸藥營銷渠道關(guān)系中,每一個(gè)渠道成員都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,以追求個(gè)體利益最大化為目標(biāo),甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。因此,針對養(yǎng)殖小區(qū)的獸藥營銷,必須由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變

  對于標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū),要求獸藥營銷不但是“賣獸藥”,更多是要充當(dāng)“健康使者”的角色,推廣和踐行健康養(yǎng)殖觀念,從動(dòng)物健康、人類健康和畜產(chǎn)品安全的角度行使服務(wù)職能,既要熟悉藥品專業(yè)知識,還要熟悉畜牧養(yǎng)殖技術(shù),同時(shí)熟悉動(dòng)物及其動(dòng)物產(chǎn)品營銷知識和營銷路徑,為養(yǎng)殖小區(qū)提供全方位的營銷服務(wù)。廠家銷售的不僅僅是一種產(chǎn)品和技術(shù),更是提供一種經(jīng)營思想和觀念。

  技術(shù)營銷的對象是一種知識、概念、思路和理念,即所謂“先銷思想和觀念,后銷產(chǎn)品和技術(shù)”。服務(wù)營銷的目的是幫助小區(qū)接受和使用新產(chǎn)品和新技術(shù),是一種事前營銷。服務(wù)營銷的范圍是一種全過程營銷,是對產(chǎn)品、質(zhì)量、價(jià)格、技術(shù)和品牌的全面滲透,即“先賣技術(shù),后賣產(chǎn)品”、“先提供解決方案,后提供產(chǎn)品”。隨著市場的變革,必須將“技術(shù)推廣”和“市場營銷”相結(jié)合,營銷人員必須同時(shí)是技術(shù)員和售后服務(wù)員。營銷人員將技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合,以技術(shù)促進(jìn)銷售,以服務(wù)促進(jìn)銷售。服務(wù)是營銷的開始,同時(shí)也是最好的銷售。

  營銷質(zhì)量責(zé)任化

  很多養(yǎng)殖小區(qū)的獸藥都要實(shí)行準(zhǔn)入制度,履行招投標(biāo)程序,并且要求提供“質(zhì)量安全承諾書”,營銷質(zhì)量的責(zé)任比以往任何一個(gè)時(shí)候都顯得迫切和必要。因此,獸藥營銷不僅要求有完整的、真實(shí)的產(chǎn)品法定手續(xù),而且要有良好的應(yīng)對投訴的知識、能力和證據(jù)。

  只有對動(dòng)物負(fù)責(zé)、對養(yǎng)殖小區(qū)負(fù)責(zé)、對獸藥生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé),這才是能否進(jìn)入養(yǎng)殖小區(qū)并穩(wěn)定于養(yǎng)殖小區(qū)的重要條件。

  營銷技術(shù)一體化

  針對粗放養(yǎng)殖,很多廠家不重視獸藥技術(shù)服務(wù)或技術(shù)服務(wù)不到位或缺乏技術(shù)服務(wù)費(fèi)用的預(yù)算和投入;廠家銷售和技術(shù)服務(wù)兩張皮、相互脫節(jié);一些廠家在其他廠家技術(shù)服務(wù)之后的“免費(fèi)搭車”現(xiàn)象嚴(yán)重;廠家之間各自為政、各為其主或者自賣自夸;部分廠家“技術(shù)做秀”:技術(shù)服務(wù)雷聲大、雨點(diǎn)小,投機(jī)和炒作心態(tài)嚴(yán)重,變相推銷;打著技術(shù)服務(wù)的招牌推銷假冒偽劣獸藥;廠家“重銷售、輕技術(shù);重售前宣傳、輕售后服務(wù);重直接推銷、輕技術(shù)培育和技術(shù)引導(dǎo)”等現(xiàn)象普遍存在。

  個(gè)體獸藥經(jīng)營者的技術(shù)服務(wù)意識薄弱,只重視短期利益和“一錘子買賣”,根本沒有售后技術(shù)服務(wù)的觀念;一些養(yǎng)殖小區(qū)或小型養(yǎng)殖場的小農(nóng)意識依然存在,排斥專業(yè)的技術(shù)服務(wù),思想上依然為“只管自己門前雪,哪管他人瓦上霜”,“防重于治,防治結(jié)合”的期望難以實(shí)現(xiàn)。

  因此,進(jìn)駐和扎根養(yǎng)殖小區(qū),廠家必須對技術(shù)服務(wù)引起重視;強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)人員配置,提高技術(shù)服務(wù)水平,增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)的職業(yè)道德;經(jīng)常開展論壇或技術(shù)講座,促進(jìn)養(yǎng)殖戶和獸醫(yī)更新觀念,統(tǒng)一思想,深刻理解“防重于治,防治結(jié)合”思想;服務(wù)是有價(jià)值的,生產(chǎn)企業(yè)、養(yǎng)殖小區(qū)和技術(shù)服務(wù)人員需要通過態(tài)度、技術(shù)、產(chǎn)品和溝通樹立“服務(wù)品牌”;提高技術(shù)服務(wù)人員的激情,讓廠家銷售人員和技術(shù)服務(wù)人員都得到合理的利潤回報(bào)。

  產(chǎn)品營銷差異化

  獸藥產(chǎn)品的差異性是指某企業(yè)生產(chǎn)的某種獸藥產(chǎn)品有別于同類其他產(chǎn)品的特性。這個(gè)特性必須具有市場意義,能夠滿足養(yǎng)殖小區(qū)對這個(gè)特性的需求。產(chǎn)品差異化就是制造稀缺,在需求結(jié)構(gòu)中抓住市場的需求差異和局部的供不應(yīng)求,從而使產(chǎn)品自動(dòng)形成競爭優(yōu)勢,獲取超額利潤。  產(chǎn)品差異化是增強(qiáng)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,提高產(chǎn)品競爭力的有效手段之一。在推行差異化的戰(zhàn)略中,應(yīng)以市場為導(dǎo)向,通過尋找市場需求偏好,對畜牧資源合理配置,生產(chǎn)具有差異化的獸藥產(chǎn)品。

  獸藥產(chǎn)品的差異性主要表現(xiàn)在功能、質(zhì)量、品牌等產(chǎn)品的要素和屬性的各個(gè)方面,通過配方、工藝、包裝獲得。在選擇差異性戰(zhàn)略時(shí),要考慮產(chǎn)品差異性創(chuàng)造的顧客價(jià)值與創(chuàng)造這個(gè)差異性的成本之間關(guān)系,如果創(chuàng)造的差異性對顧客的吸引力無法與競爭者的價(jià)格優(yōu)勢相抗衡,就達(dá)不到創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的效果。

  合作方式伙伴化

  在傳統(tǒng)養(yǎng)殖的獸藥營銷渠道關(guān)系中,每一個(gè)渠道成員都是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營實(shí)體,以追求個(gè)體利益最大化為目標(biāo),甚至不惜犧牲渠道和廠商的整體利益。因此,針對養(yǎng)殖小區(qū)的獸藥營銷,必須由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變,廠家與養(yǎng)殖小區(qū)由“你”和“我”的關(guān)系變?yōu)?ldquo;我們”的關(guān)系,由油水關(guān)系變?yōu)轸~水關(guān)系。廠家與養(yǎng)殖小區(qū)一體化經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)廠家對渠道的集團(tuán)控制,使養(yǎng)殖小區(qū)形成一個(gè)整合體系,渠道成員為實(shí)現(xiàn)自己或大家的目標(biāo)共同努力,追求雙贏(或多贏)。

  如養(yǎng)殖小區(qū)與有產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)實(shí)力的獸藥生產(chǎn)企業(yè)合作,或養(yǎng)殖小區(qū)入股獸藥生產(chǎn)企業(yè)而成為老板之一,養(yǎng)殖小區(qū)在獸藥生產(chǎn)企業(yè)定制或買斷某些產(chǎn)品的專銷權(quán)等,都是從單純的交易型轉(zhuǎn)化為伙伴型。


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