獸藥技術員曾是獸藥生產企業(yè)其營銷體系中的一支重要的力量,對獸藥生產企業(yè)的藥品推廣起著極大的推動作用。獸藥技術人員最早出現(xiàn)是2001年,當時筆者所管理的企業(yè)作為第一個吃螃蟹者開創(chuàng)動保行業(yè)技術營銷模式,隨后的幾年內,國內以禽藥為主的生產企業(yè)紛紛模仿和跟進。2007年—2008年動保行業(yè)技術服務人員達到高峰,當時據(jù)稱整個動保行業(yè)技術服務人員達六、七萬人,從2008年以后,獸藥生產企業(yè)技術服務人員開始逐年減少,到目前,獸藥生產企業(yè)實際從事技術服務的人員每個企業(yè)平均降幅達5%以上,有部分企業(yè)降幅達80%以上。
獸藥企業(yè)技術服務人員的減少已是一個不爭的事實,什么原因導致的獸藥技術人員迅速減少眾說紛壇,都似乎有一些道理,筆者做了一些簡單的分析。
第一個原因是工作性質和工作方式導致技術服務人員的“流失”或“改行”。獸藥生產企業(yè)早期所派出的技術人員基本上是派駐到獸藥經(jīng)銷商處,幫助獸藥經(jīng)銷商對獸藥產品進行推廣,一般由經(jīng)銷商提供吃住等費用,而獸藥生產企業(yè)對技術人員的考核最主要的指標就是“銷售獸藥的多少”,技術人員往往得不到經(jīng)銷商的幫助,只是在經(jīng)銷商的“指派”下去工作,甚至有一部分被經(jīng)銷商認為“技術不佳”的技術員淪為經(jīng)銷商的“保姆”,他們的主要工作就是幫助經(jīng)銷商干活,甚至去幫助他們“帶孩子”,有相當一部分技術人員工作的沒有尊嚴,所以他們選擇了改行。另外,在獸藥技術人員的隊伍中,60%以上女性她們一旦結婚以后就艱難回到原來的工作崗位。
第二個原因是因為養(yǎng)殖行業(yè)的變化導致的技術人員減少。近幾年來,我國養(yǎng)殖業(yè)結構發(fā)生了很大變化,規(guī)模養(yǎng)殖場的快速崛起,一些大型龍頭型企業(yè)在養(yǎng)殖上的投入不斷加大,小型養(yǎng)殖場及個體養(yǎng)殖戶退出市場的速度遠大于人們的預計,獸藥生產企業(yè)的技術服務人員其生存的基礎主要是個體養(yǎng)殖戶,由于個體養(yǎng)殖戶的迅速減少,一些以個體養(yǎng)殖戶為經(jīng)營對象的經(jīng)銷商也逐漸沒落,這樣也加速了獸藥技術人員的減少。
第三個原因是養(yǎng)殖場服務需求的變化。最初獸藥技術員的服務方式主要是以“治病”為主,而隨著規(guī)模養(yǎng)殖場的興起,他們對服務的需求主要是養(yǎng)殖場管理水平的提升及養(yǎng)殖場的疾病預防,而這恰恰是傳統(tǒng)獸藥技術人員的短板,傳統(tǒng)獸藥技術人員絕大多數(shù)都沒有規(guī)模養(yǎng)殖場的飼養(yǎng)管理經(jīng)驗,他們在對規(guī)模養(yǎng)殖場進行“服務”時則顯得力不從心,很難得到規(guī)模養(yǎng)殖場的認可,這樣也迫使一部分獸藥技術人員改行或退出獸藥技術服務隊伍。
第四個原因是各種糾紛導致技術人員的減少。技術人員在服務養(yǎng)殖戶時有一個很重要的職能就是推銷自己所在的企業(yè)的產品,這種“推銷”方式實際上也充滿了風險,因為廠家的人用的廠家自己的藥,一旦出現(xiàn)爭議則技術人員很難脫掉干系,而有一些廠家為了保住自己的利益則采取“犧牲”技術員的做法,這樣也迫使一部分技術人員選擇改行或離開。
第五個原因是一些相關政策法規(guī)的落實導致技術人員減少。隨著人們對食品安全的重視,“獸用處方藥和非處方藥管理辦法”的實施使得許多沒有獸醫(yī)資格證書的技術人員在從事服務工作時就會出現(xiàn)“更大的風險”,這樣也會是一些人員選擇放棄。
無論如何,獸藥技術人員在大量減少已是事實,在未來幾年內還會呈現(xiàn)減少的趨勢,這種趨勢不可更改。
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