雙十一于獸藥人啟示：不僅狂歡更多反思

　　深夜，他拖著疲憊的身子回家，看到客廳桌上妻子留的紙條：老公，我把好多貨物都搬到車里了，一下午累死了，你去簡單處理下就完事啦。飯在鍋里，我先睡了。他輕手輕腳來到臥室，看著已疲倦入睡的妻子，他心疼地流淚了，默默地來到電腦前，在右上角的購物車欄點了一下“全部付款”。

　　一個普通的日期被解讀成如此商業(yè)氣息濃重的節(jié)日，在刷新了38分鐘100億的神話背后，成就了大多數(shù)人的狂歡，也調(diào)侃了一場購物盛宴之后的咂摸無味。不免很多原本想過節(jié)的人哭訴：單身就算了，沒錢搶購也算了，明明為自己量身定做的節(jié)日卻變成了的一場全民狂歡的購物節(jié)。那么問題來了，昨天的雙十一，你敗了多少？

　　你購物車里的儲備，是你惦記了很多個日夜也下的血本嗎？雙十一的低價噱頭真的給了網(wǎng)民切切實實的實惠了嗎？O2O跟雙十一究竟是一場怎樣的糾結(jié)相遇？阿里陷入死穴般的低價戰(zhàn)略到底是成就大眾還是騎虎難下？是不是最后反倒為別人做嫁衣裳了。帶著幾個問題，在狂歡過后，獸藥人我們集體看待一場反思。

　　反思一：誠信之本的生意經(jīng)蕩然無存，低價與秒殺連噱頭都懶于維護

　　雙十一之所以會引起狂歡，無非是大家想借著這樣一個節(jié)日大手筆的囤貨行為，而最終極原因就是沖著低價圍觀。很多商家也提前預(yù)熱告之網(wǎng)民雙十一一定有重重驚喜等著大家，可有意思的是，今年的雙十一很多人提前加入購物車的東西價格悄然的不降反升了，然后打著滿多少送多少還有機會贏取大獎之類的幌子堂而皇之的欺騙顧客。你也會發(fā)現(xiàn)，所有低價秒殺的東西還沒點開就已經(jīng)結(jié)束秒殺了，更有甚者還沒上線開始活動的商品提前下架了。

　　一場狂歡的轉(zhuǎn)身卻是商家赤裸裸的不屑一顧，說好的低價搶購呢，說好的誠信為本呢？做生意全靠營銷，完全放棄了以誠為本的生意經(jīng)了？

　　獸藥人之借鑒：如果你不想讓人失望，就別給人希望，否則帶給他人的可能就是絕望。你提前放出的承諾，既然是買家拳拳期待的，就必須切實的執(zhí)行，被欺騙一次，都不會再有人買你的帳。做生意，營銷賺的錢再多，最終還是要誠信來數(shù)錢。身為賣家，出爾反爾，那說出的話還有話味兒嗎？

　　反思二：O2O的市場運行在雙十一的檢驗下所顯現(xiàn)的不足

　　雙十一緣其本質(zhì)還是零售業(yè)的狂歡，所以領(lǐng)域自然屬于在電商和零售O2O范疇。電商是純線上交易，而O2O強調(diào)線上線下相互結(jié)合，對于零售領(lǐng)域來說，其背后實際上已經(jīng)有較為標準的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，行業(yè)標準化程度比較高，純線上操作相對容易。所以從零售行業(yè)本身而言，電商的優(yōu)勢相比O2O模式要更強，轉(zhuǎn)型電商更容易，慣性思維也導(dǎo)致零售業(yè)對于電商的青睞。在這場雙十一大戰(zhàn)中，我們看到了線上平臺曾在線下大量布設(shè)二維碼，用反向O2O的模式將線下流量引導(dǎo)至線上，而與此同時線下企業(yè)希望自成聯(lián)盟，本著脫離低價不脫離雙十一的原則，自建價格體系迎接雙十一。

　　獸藥人之借鑒：相比電商的價格優(yōu)勢，O2O更看重也只能在服務(wù)上下功夫。因為目前看來O2O主要還是線上改造線下服務(wù)的過程，O2O的offline注定了其無法離開線下服務(wù)環(huán)節(jié)，不管是線上還是線下的價格博弈背后其實都是生態(tài)較量。獸藥企業(yè)價格優(yōu)勢很難打造，服務(wù)就一定能鶴立雞群成為賣點嗎？不容易。O2O雖然是塊肥肉，但不一定誰吃了都香。

　　反思三：價格戰(zhàn)一旦打響，停下與前進都將是慘敗

　　如果說假貨橫行將可能動搖阿里千億電商平臺根基，那么低價成為阿里“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的死穴也就不足為奇了。為了吸引消費者在雙十一進行網(wǎng)購，各種專題促銷瘋狂折扣，將商家利潤大幅壓縮?？梢钥吹蕉竦碾p十一低價促銷跟前幾年的團購大戰(zhàn)其實很像，都是以超低價作為噱頭吸引消費者光顧。然而，過低的價格損害了商家的利益，為了保障利潤商家不得不鋌而走險降低產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，甚至以次充好欺詐消費者，最終也損害消費者利益。鷸蚌相爭漁翁得利，最后唯一獲得了短暫利益的卻無疑是運營平臺。

　　獸藥人之借鑒：價格永遠是市場上的一把雙刃劍，過低的價格必然吞噬商家的利潤，因此虛假宣傳價格虛標先漲價后降價的不擇手段被越來越多不良商家采用。不去跟風(fēng)價格戰(zhàn)，可能只是在賺錢的鋪墊上少些準備的彈藥，但如果跟風(fēng)價格戰(zhàn)并用盡一切不良商家之手段，那就把自己塑造成困獸之斗陷入進退維谷之境，進或退都將是慘敗。不是所有的戰(zhàn)爭，都是你舉著小米加步槍就能贏得了的。

　　結(jié)語：每年一度的狂歡，都會出現(xiàn)各種新聞各種趣事，就是很少出現(xiàn)一些反思的文章，即便是出現(xiàn)也很少有人認同?，F(xiàn)如今的生活節(jié)奏過快，使得人們內(nèi)心的充實感減少，孤獨寂寞感猛升，總希望借助一次狂歡的契機來發(fā)泄所有情緒，這也被商家用來炒作和賺錢的切入點利用。有頭腦經(jīng)商，不是體現(xiàn)在怎么絞盡腦汁禍害消費者，上千年的商人都應(yīng)該起碼秉承：誠信，乃商之最重。