優(yōu)秀銷售是怎樣煉出來(lái)的？

　　銷售好做也難做，因?yàn)樗且患?jiǎn)單而有艱難的事。都知道并不是所有的人都能成為銷售員，也不是所有做銷售的人都能成為優(yōu)秀的銷售員。據(jù)調(diào)查表明，一個(gè)的優(yōu)秀銷售員是普通銷售員業(yè)績(jī)的300倍。那么，優(yōu)秀銷售員究竟是怎樣做的呢？

　　制定計(jì)劃，做事目的

　　明確公司分配的任務(wù)，并根據(jù)分配地點(diǎn)及所在企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，充分分析目前市場(chǎng)形勢(shì)。并制定出明確的每周行程、銷售目標(biāo)、回款目標(biāo)、和其他定性、定量目標(biāo)。

　　在配合公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)及自己目標(biāo)的同時(shí)，也要管理好時(shí)間及客戶，要妥善分割自己的時(shí)間，

　　優(yōu)先選擇容易完成的業(yè)務(wù)，然后當(dāng)時(shí)間較為充裕時(shí)，再專心對(duì)付較麻煩的客戶，維持及拓展既有的客戶，還要開(kāi)發(fā)潛在客戶。

　　這是由于當(dāng)你投入最多時(shí)間在最難纏的客戶身上，反而忽略了其他客戶。你之所以與他們疏于聯(lián)系，是因?yàn)檫@些客戶感覺(jué)上相當(dāng)穩(wěn)定安全，但是你卻忘記他們也需求，最后你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)取代你的地位，成功偷走這些客戶。

　　堅(jiān)持就是勝利，絕不半途而廢

　　在銷售工作中無(wú)論遇到什么樣的困難，都要咬牙堅(jiān)持，說(shuō)服自己，沒(méi)準(zhǔn)下一步就成功了，若是現(xiàn)在放棄那不就太虧啦！銷售就是一場(chǎng)馬拉松賽跑，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無(wú)法成功的，因此擁有不放棄、不拋棄的信念，并能堅(jiān)持不懈地追求下去，才是達(dá)到目的關(guān)鍵。

　　相信自己是最棒的

　　美國(guó)20世紀(jì)最偉大的心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)，我們發(fā)揮出的能力只占到自己潛能的10%。這就是說(shuō)，在你的身上還有巨大的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。“所謂能力，從某種意義講只不過(guò)是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人。”

　　保持積極的態(tài)度、尊重客戶、做好客戶記錄和客戶分析，發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和改變自己的不良習(xí)慣，使客戶樂(lè)于和你溝通。因此你不論身處什么樣的環(huán)境，在什么樣的市場(chǎng)上，面對(duì)什么樣的客戶，和什么樣的同事合作，都要像劃著的火柴，能感染他人，影響他人。

　　采納前輩的經(jīng)驗(yàn)

　　銷售本身就是一種人際關(guān)系。我國(guó)銷售人員銷售成功步驟就是將陌生人變成客戶——由生人變熟人，由熟人變關(guān)系，由關(guān)系變生意。生意的過(guò)程是從結(jié)識(shí)人開(kāi)始的，推銷人員要努力尋找更多的陌生人，與他們建立聯(lián)系，增進(jìn)友誼，發(fā)展生意。

　　因此你可以通過(guò)，你的上司、你的同事、你的客戶甚至你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，向他們學(xué)習(xí)、討論、借鑒他們的方法。

　　較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)

　　銷售人員必須具備較強(qiáng)的邏輯思維、綜合分析能力來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。銷售人員不但要能夠從以往經(jīng)驗(yàn)中認(rèn)識(shí)問(wèn)題并且能從中總結(jié)出解決問(wèn)題的分析框架。對(duì)于市場(chǎng)上的繁雜的信息，銷售人員也必須能夠透過(guò)各種表象，驗(yàn)證各種判斷，對(duì)各種信息進(jìn)行綜合分析，分析利弊得失并能迅速找到解決方案。而且必須具備不斷學(xué)習(xí)的能力，現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展日新月異，環(huán)境和市場(chǎng)都在不斷地發(fā)生著變化，社會(huì)也在不斷進(jìn)步。作為一名戰(zhàn)斗在一線的銷售人員，必須不斷進(jìn)行充電，學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷思想和營(yíng)銷方法，學(xué)習(xí)如何面對(duì)新形勢(shì)下的銷售。

　　多走動(dòng)之增加人脈

　　銷售本身就是去尋找一些人然后把東西賣(mài)給他們，或者說(shuō)是把東西賣(mài)給你找到的人，你找的人越多，產(chǎn)品銷路才廣，賺錢(qián)才多。多賺錢(qián)的秘籍就是——多接觸人，你接觸的人越多，你的準(zhǔn)顧客數(shù)目就會(huì)越多；準(zhǔn)顧客數(shù)目越多，你做成生意的機(jī)會(huì)就越多；做成生意的機(jī)會(huì)越多，你的銷售額就會(huì)越大，錢(qián)當(dāng)然就越多。

　　業(yè)務(wù)員在與經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶打交道的時(shí)候，所進(jìn)行的每一筆交易都有著人脈的資源在悄然運(yùn)作著。不正當(dāng)?shù)淖呓輳酵衢T(mén)送禮之風(fēng)根本談不上是人脈經(jīng)營(yíng)，所以理解了人脈的含義，運(yùn)作就容易多了。世界頂級(jí)的銷售大師伯恩崔西說(shuō)過(guò)：銷售領(lǐng)域里得到最高業(yè)績(jī)的一個(gè)概念就是“搖錢(qián)樹(shù)”，而人脈銷售就是一個(gè)開(kāi)枝散葉、開(kāi)花結(jié)果的過(guò)程。

　　真誠(chéng)相對(duì)，將心比心

　　你只有以真誠(chéng)的態(tài)度與顧客接觸，才能使顧客對(duì)你產(chǎn)生信賴?？空f(shuō)謊、故弄玄虛、誹謗貶低其他公司的業(yè)務(wù)員，不可能得到顧客的信賴。將心比心自然而然地打動(dòng)對(duì)方；說(shuō)謊話、故弄玄虛之類的賣(mài)乖弄巧的做法，立刻就會(huì)被人看透，因而落得被拒絕的可悲下場(chǎng)，即使顧客一時(shí)受騙，也決不會(huì)持續(xù)長(zhǎng)久的。

　　做銷售最重要的是有老主顧，經(jīng)過(guò)一次推銷后，就要建立起親密的人事關(guān)系，再通過(guò)老顧客的口碑傳播而達(dá)到眾所周知的效果。否則，你的活動(dòng)范圍就受限制了，因此對(duì)于過(guò)交往的顧客，要認(rèn)真對(duì)待、逐步發(fā)展，這是最可靠的推銷方法。

　　同時(shí)緊記與客戶之間的關(guān)系，要從一而終，切忌“過(guò)山車”使關(guān)系，否則下一銷售你會(huì)很尷尬。

　　了解客戶并站在客戶的立場(chǎng)思考

　　顧客也是人，有著自己的愛(ài)好、性格、忙碌或閑暇的時(shí)候，也有開(kāi)心或沮喪的時(shí)候。因此就需要不僅要了解顧客的微妙心理，還要在拜訪前就了解顧客的性格特點(diǎn)、愛(ài)好興趣、職業(yè)特點(diǎn)、家庭狀況、家庭成員的情況及這些家庭成員的興趣、愛(ài)好，他們目前最需要的是什么，最關(guān)心的是什么，最擔(dān)心的是什么。當(dāng)你了解到這些后，再選擇一個(gè)合適的時(shí)間拜訪。

　　銷售產(chǎn)品前要站在客戶的角度思考，看客戶需要哪類產(chǎn)品、什么價(jià)位，關(guān)注產(chǎn)品的哪點(diǎn)，再用你完善的表達(dá)能力，并且能將各種真知灼見(jiàn)運(yùn)用于幫助客戶面對(duì)挑戰(zhàn)。在后期若還能提供對(duì)客戶來(lái)說(shuō)有價(jià)值的引導(dǎo)或忠告，那將你與客戶之間會(huì)形成一種更新、更親密、更具潛在利益的關(guān)系。