走出品牌誤區(qū),獸藥經營須新招

2011-10-11來源:獸藥營銷網(wǎng)文章編輯:admin評論:[點擊復制網(wǎng)址]
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  記得有一位心理學家說過:人們不受事物的本身的影響,只受自己對事物看法的影響,客戶并不太關心產品是什么,客戶關心的是產品和服務能給自己帶來的什么好處,客戶是基于自己對于企業(yè)提供的產品和服務的認知選購產品的,因此,對客戶心智資源的爭奪是獸藥企業(yè)進行市場競爭的焦點。那么企業(yè)用什么進入客戶心智并占據(jù)優(yōu)勢地位呢?

  那就是品牌,獸藥企業(yè)家門須牢記,客戶心智中不存在產品實體,只有品牌,企業(yè)無法將整個組織裝進人們走博出品銳牌誤管區(qū),理樹立在獸藥線經營新理念的頭腦,只能將代表企業(yè)產品和服務的象征符號裝入客戶頭腦,這些象征和符號就是品牌,每一個企業(yè)無論你實際產品經營的多好,如果你不能在顧客心智中建設成為品牌,你所有投入就只能說成本,而無法轉換成為效益,因此也可以講品牌是企業(yè)將成本轉化成效益的轉換器。

  當前,獸藥企業(yè)家們僅停留在產品經營思維的層面,而鮮有用品牌經營思維統(tǒng)籌企業(yè)的,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?這和獸藥從業(yè)人員對品牌的認識有誤相關,對品牌認識不全面,是片面的、局部的,具體來講,主要有四大誤區(qū)。

  第一誤區(qū)品牌即是名牌誤區(qū):名牌,顧名思義就是具有高知名度的品牌,提高知名度的確是打造強勢品牌的第一步,較高的知名度也確實能夠給一些產品帶來旺銷的局面,只不過對低關心度的產品作用更為明顯,客戶對獸藥的消費使用,不僅要知其名,還要知其理,更要觀其效,單純的知名度并不能使品牌得以長期發(fā)展,打造品牌,要全面提升品牌資產。知名度之外,還有品牌認知度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度等。只有品牌具有全面資產,才能做到養(yǎng)殖戶在出現(xiàn)禽病時,想起、記得并樂于使用,才是真正的品牌。

  第二誤區(qū)品牌形象誤區(qū),認為品牌就是一種形象,脫離產品談品牌,這是獸藥行業(yè)內人士常常陷入的誤區(qū),僅看到品牌的情感價值、文化屬性,尤其是中小型的獸藥企業(yè)的老板們,把品牌建設等同于形象建設,覺得品牌不會對銷售產生促進作用,因而對品牌不重視。殊不知,品牌的核心就是其產品屬性,品牌首先是產品在客戶頭腦中的投影,產品到品牌的過程,相當于于客戶認識過程從感性認識到理性認識的過程,毛主席講 “理性認識依賴于感性認識,感性認識有待于發(fā)展到理性認識”。品牌依賴于產品,產品有待于發(fā)展到品牌。

  第三誤區(qū)品牌建設的工具誤區(qū),很多獸藥企業(yè)的老板們,一提到建設品牌,總是首先想到打廣告,誠然廣告是品牌傳播的工具之一,但不是唯一的工具。品牌傳播關鍵在于研究企業(yè)與客戶的接點,筆者認為能夠作用于接點的工具都是有效地武器,打造強勢品牌有兩大類武器:地面武器和空中武器,地面武器包括人員、產品、服務??罩形淦靼üP、活動和廣告??蛻艚佑|品牌是從人員開始的,并貫穿始終,好的業(yè)務員、技術員是形成品牌的前提和基礎,產品是中心,關注效果是客戶的根本性需求,產品具有了卓越的效果,品牌將會自動形成,在有了好的產品和產品組合之后,當然還需要一個好的服務。因為技術員或養(yǎng)殖戶的用藥習慣各不相同,同時也不一定耗費太多的時間和精力去比較選擇品牌間的差異.任何一個好的產品也會受到病體的個體差異、配伍用藥方法、環(huán)境等各種復雜因素的影響而產生不同的效果,這些就需要通過服務的形式來溝通和補充。 對于獸藥產品來言,服務不再是產品的附屬品,而應當樹立服務的主體位置,有形產品的效果是通過無形的服務來產生作用的, 正像老子所言“有之以為利,無之以為用”。

  第四誤區(qū)品牌系統(tǒng)管理的誤區(qū),獸藥企業(yè)幾乎全部是多產品經營,企業(yè)老板似乎很難理清多產品與品牌打造的關系,開發(fā)產品的目的是為了 搶占想象出來的細分市場,試圖實現(xiàn)市場份額的最大化,其最終的結果卻是“剪不斷,理還亂,……別是一般滋味在心頭”。

  企業(yè)生產的產品,而客戶購買使用的卻是品牌,企業(yè)老板們,請走出品牌誤區(qū),更新觀念,打造品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)造企業(yè)經營新局面,走向長期穩(wěn)定的發(fā)展之路。


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