獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷的困境

2012-01-10來源:中國獸藥策劃網(wǎng)文章編輯:宋艷寫評論:[點(diǎn)擊復(fù)制網(wǎng)址]
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  獸藥企業(yè)管理者沒有決心和勇氣
  這是獸藥行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的主要瓶頸,許多企業(yè)經(jīng)營者在參加營銷論壇的時(shí)候,經(jīng)常聽到電子商務(wù)這個(gè)詞,也許會(huì)蠢蠢欲動(dòng),但沒有真正做電子商務(wù)決心和勇氣,不愿作為行業(yè)的開拓者和先烈,開展獸藥電子商務(wù),因?yàn)闆]有借鑒案例,企業(yè)勢必要不斷摸索,難免會(huì)走一些彎路,甚至最后失敗。企業(yè)需要重新探討網(wǎng)絡(luò)市場用戶特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研發(fā)和定位,物流體系建設(shè),網(wǎng)絡(luò)市場推廣策略研究,網(wǎng)絡(luò)上品牌建設(shè),網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)體系,網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,及其企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)營銷的部門分工和運(yùn)營體系。

  獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷需要協(xié)調(diào)市場沖突
  大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都害怕網(wǎng)上銷售給自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來沖突,怕既沒有做好網(wǎng)上業(yè)務(wù),又?jǐn)_亂了傳統(tǒng)市場。其實(shí)這些擔(dān)心是多余的,如果真的能給自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來很大的沖突,說明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)很成功,說明獸藥行業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是可行的;網(wǎng)絡(luò)營銷并不會(huì)過多的擾亂傳統(tǒng)市場,可以通過開發(fā)一個(gè)新品牌或者企業(yè)部分產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營銷。

  獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷的售后服務(wù)體系建設(shè)困難
  由于獸藥使用的特殊性和專業(yè)性,獸藥營銷的售后服務(wù)至關(guān)重要,隨著養(yǎng)殖趨勢朝著規(guī)?;l(fā)展,大部分獸藥企業(yè)把終端客戶鎖定在各種規(guī)模的養(yǎng)殖場,如果企業(yè)沒有很好的專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)成熟的保健方案體系,很難拿到大客戶訂單。在網(wǎng)上銷售獸藥,企業(yè)首先必須考慮如何建立良好的售后服務(wù)體系和制度,讓客戶買的放心,用的省心。企業(yè)直接面對眾多基層用戶,如何做好售后服務(wù)模式?這是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的前提和基礎(chǔ)各種。

  獸藥網(wǎng)絡(luò)營銷平臺發(fā)展不能滿足營銷需求
  開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要借助一定的網(wǎng)絡(luò)平臺,可能是企業(yè)自身網(wǎng)站,也可能是行業(yè)垂直平臺或者綜合電子商務(wù)平臺。目前,獸藥企業(yè)自身網(wǎng)站功能單一,缺乏高效的溝通工具和客服工具,也沒有強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷需求。垂直電子商務(wù)門戶網(wǎng)站功能不齊全,大部分的畜牧行業(yè)門戶網(wǎng)站沒有支付功能,也不具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理和分析系統(tǒng)包括銷售量統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)化率分析系統(tǒng),及其營銷推廣效果評價(jià)系統(tǒng)等等,不能及時(shí)為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷指明方向。


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