筆者手頭有幾千張形形色色人等的名片,其中一張的風(fēng)格張牙舞爪,類似于電視購物頻道里賣手表的瘋婆子,深深地折服了我的審美觀。這張名片采用了對折的格局,一張等于普通名片兩張的面積,它不僅詳細(xì)寫明了手機、固定電話、傳真和電子郵件、辦公地址等所有聯(lián)系方式,還有多達(dá)8項之多的頭銜,一種歇斯底里之氣撲面而來。
8個頭銜分別是:國家一級作家,中國**名人**委員會副主席,中華**協(xié)會副主席,清華大學(xué)**會顧問,中央電視臺《**》選題顧問,電**雜志社**,名牌*** 。名片的底部還有一行加大加粗字體的頭銜:中國** 財富**主席。交換名片時此公正在與一家上市公司的宣傳部門人士吹噓在北京媒體圈如何人脈通達(dá),力量非凡,接下來再親切友好的洽談報銷飛機票的事宜,所以主席頭銜雖多,身價實際只在3000元之譜,平均而言,每個主席頭銜僅僅價值兩張電影票的價格。
有句話叫不看廣告看療效。交換名片的目的有二:作為工具,讓別人能找到你;作為形象,讓別人記住你。這個賣手表的“瘋婆子”本意是要讓人記住他,殊不知名片的聯(lián)系方式和頭銜越多,代表主人的社會地位和品味越低,留下的無非是廉價的虛張聲勢。你注意到?jīng)]有,代表身份的物品,它的實用功能越多,它的品味也就越低;比如萬寶龍水筆只有寫字一個功能,卻代表了最高的奢華,而山寨手機無所不能,卻只值幾百塊的白菜價。名片上的主席頭銜再多,只不過證明這些“主席(chairman)”可能真的是只有一把椅子可坐的人。
名片的格局與主人的社會地位有著若隱若現(xiàn)的關(guān)系。成功階層人士的名片多半不會留下手機,接聽固定電話的一定是他的助理,甚至連郵件也是別人代為處理。有時候,此類人士為了顯示“親切”的作風(fēng),會留下手機接聽的還是她的助理。一位國內(nèi)最頂尖財經(jīng)媒體的總經(jīng)理的名片分兩種:一種留有手機號碼,一種沒有,區(qū)別是名片缺少一個角。在兜里掏名片的過程中,就已經(jīng)完成了對你的身份甄別。
成功階層人士的聯(lián)系方式都是“延時的聯(lián)系”,隱含著一種天然的優(yōu)越感:對方具有選擇與你接觸的主動權(quán),而你只能被動的等待被挑選。這種名片在社交中聊勝于無,僅僅是在你畢恭畢敬遞上自己的名片后的一種回禮。對方并無意與你繼續(xù)溝通。
不過這不妨礙此人成為社交圈的“太陽”,社會資源都圍繞他轉(zhuǎn)。同樣道理,社交中最牛的人當(dāng)屬那些壓根不交換名片的人士,這類人物是真正的社會大佬,具有對社會資源的最大掌控權(quán)。詳情參見每天《新聞聯(lián)播》頭5分鐘新聞的主角人物。
如果你收到一張名片上只有電子信箱,頭銜為某某公司董事長、CEO,公司地址或者無,或者為某某弄之類的另類名片,這個人往往是草根公司的創(chuàng)始人,也有可能是海歸的騙子人士。他也會西裝革履,3句中國話里蹦出5個英文單詞來,跟真正的高層人士在形式上非常接近,但他既不會真的出手闊綽, 也不會與你保持距離。他倒更有可能高談闊論,跟你暢談人生的意義,或者一門新生意多么的有潛力。
注意:社交場合中,對你說話多過你說話的人,證明他越需要 你的資源,他的實際社會地位低于你;除非演講,越高層的人士越不會積極主動的與陌生人暢談人生偉業(yè)等具有價值觀的內(nèi)容,這些話題還是留給他的那個圈子的人在聚餐的時候再說吧。只有一種例外的可能,那就是在對你的諄諄教誨中享受到了人生導(dǎo)師的樂趣。這種情況可從最近的焦點新聞中一窺究竟。
多數(shù)情況下,身處中層崗位的人士的名片會有辦公電話和信箱等齊備的聯(lián)系方式。這透露出中層干部們的特征:怕失去一個好的資源,或者需要被上層人士隨傳隨到,所以名片中要羅列出各種聯(lián)系方式;又不能太過方便讓低于自己的人找到,所以又不會告知手機等便捷的聯(lián)系方式。
中層的概念在名片上體現(xiàn)出的范圍太過寬泛,中英文對照的職務(wù)名稱有時會露出馬腳。同樣是軟件行業(yè)跨國龍頭企業(yè)的中國研究院“院長”角色,有人被稱做“President”,也有人被稱作“directory”。這代表了這個“院長”在公司架構(gòu)內(nèi)部的真實地位。事實上,雖然在華外資企業(yè)的“研究院”不少,但干些翻譯的、本地化的工作倒真是家常便飯,真正的原創(chuàng)“研究院”其實并不多。
所以,院長一詞多數(shù)是虛張聲勢。另一種夸張的頭銜“亞太區(qū)總裁”、“北亞區(qū)總裁”也頗為迷惑人。今天的外資企業(yè)圈已經(jīng)不是90年代進來的世界500強的天下了,很多外國的中小企業(yè)紛紛登陸,并不見得就有過人之處。我見過的最“慫”的北亞區(qū)總裁其實不過區(qū)區(qū)管轄3個人,怕是連杭州四季青批發(fā)市場的攤位小老板都不如。
不過,筆者也曾見過一張例外的名片。一家美國銀行的中國分行的公關(guān)副總監(jiān),其英文頭銜為“vicepresident”,這倒是一件有趣的個案。因為在金融業(yè)中,VP一詞并不代表在公司內(nèi)的真正地位,無處不VP如同中國企業(yè)已經(jīng)無處不“經(jīng)理”一樣泛濫成災(zāi)。
最近三年,中國商業(yè)界在頭銜設(shè)置上冒出了一種新趨勢:將商業(yè)機構(gòu)改頭換面叫研究院,所以憑空多出了很多“研究員”,聽起來很有學(xué)術(shù)機構(gòu)的意味,要知道在中國官方的職位體系中,研究員是相當(dāng)于“教授”的等級,要在中科院、社科院之類真正的研究機構(gòu)做到研究院,可算是這個社會的精英階層了。
判斷這種“研究員”真?zhèn)蔚姆椒ㄔ俸唵尾贿^,有一種說法,要在行業(yè)內(nèi)成為專家,至少得用心1萬個小時,大約等于10年用心工作的時間。這意味著30歲以下的“研究員”其實只是機構(gòu)的數(shù)據(jù)員。
等級最低的名片莫過于那種將手機和固定電話捆綁,恨不得把所有的聯(lián)系方式都留在上面的人物。他們往往被稱做客戶主任,客戶經(jīng)理,或者顧問之類?！斗钦\勿擾》里秦奮在美國的最后一份工作叫“安家顧問”,其實就是海外華人開的小公司,專門負(fù)責(zé)為剛來的華人負(fù)責(zé)接機、 幫人辦理銀行開戶等工作。命名為“安家顧問”也算是名副其實,但此種顧問真的無甚專業(yè)可言。在“扯虎皮扛大旗”的人性上,東西方完全一致。
鑒于中文中“經(jīng)理”一詞的含義已經(jīng)泛濫成災(zāi),中國人對經(jīng)理一職早就見慣不驚。但這可能誤傷不少大型公司的“經(jīng)理”,因為他們控制的預(yù)算,或者無形影響的生意金額甚至多過很多蝦米公司的“VP”。校正辦法之一是搜索對方辦公物業(yè)的檔次高低,再結(jié)合此人的談吐就能一窺究竟。
個別人士將自己的QQ和MSN留在了名片上,說明此人要么是一位現(xiàn)代科技的擁躉,要么是社會新人。但無論如何,此人的社會地位不會太高。只有低階層的人士才會忙忙碌碌的在MSN上分享各類八卦信息,或者傳遞高精度照片等工作內(nèi)容。而成功階層人士熱衷的是現(xiàn)實中的直接溝通。
筆者收到過幾十盒名片,MSN上有400多個好友?？傮w來說,名片盒里有社會各個階層的人士,而后者普遍是與我平行的人士。兩種溝通方式的含義不同。名片代表的是身份、地位和聯(lián)系方式等延后交流的方式,就像對方派駐你這里的大使,裝點門面,不用馬上干正事;MSN代表的是一來一往的實用工具,解決的是實在的問題,以同等級人士為主。
所以,判斷自己的社會地位其實超級簡單,看看MSN的好友列表就像照鏡子一樣,看到了自己的雀斑或者是明眉大眼。MSN中頻繁接觸的人又進一步表明你的細(xì)節(jié)。再拿這個作為基準(zhǔn),還能看出名片上的人士的地位高低。
由于中國經(jīng)濟的發(fā)展史太過簡短,即便是社會上層人士也鮮有叼著金湯匙出身的“貴族”。每年的福布斯富豪榜就證明了這一點。所以,新興的“成功”人士的品味有時候也會露出形形色色的其他階層的特征。我交換的名片里就有人羅列出“EMBA”頭銜,可想而知此人在16歲以前受到的教育何等低劣,至少年輕時吃過沒文化的苦,遭受了不少文憑白眼。
自稱“博士”的名片就更多。不過還好,博士們的“書生”特征一眼可見,根本沒見過偽裝的。還 有人在意“人大代表”,協(xié)會委員等社會任職,大約也與此人從無權(quán)小人升格為社會成功人士后的權(quán)力欲望有關(guān)。
事實上,中國很多民營企業(yè)家成功后,在言談舉止、房間布局,乃至公司辦公樓配置等體現(xiàn)權(quán)力威風(fēng)時的第一榜樣就是中國的政府官員。官府永遠(yuǎn)是中國人學(xué)習(xí)擺譜和自抬身價的第一課堂。
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