獸藥和飼料經(jīng)銷商九段發(fā)展論

2011-05-18來源:北方牧業(yè)報文章編輯:admin評論:[點擊復(fù)制網(wǎng)址]
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 獸藥和飼料經(jīng)銷商九段發(fā)展論

筆者是一位從事畜牧行業(yè)15年之久的畜牧工作者,獸藥和飼料的銷售工作都曾經(jīng)做過,這些年來也更換過多種角色:業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理、分公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理等,因此對從事畜牧行業(yè)的獸藥和飼料經(jīng)銷商現(xiàn)狀有較深的了解。在新的畜牧形勢下,很多獸藥和飼料經(jīng)銷商感覺很迷茫。面對未來,他們應(yīng)如何提高知識和技能,保持經(jīng)營持續(xù)發(fā)展呢?
筆者根據(jù)自己的多年工作實踐經(jīng)驗和觀察思考心得,總結(jié)得出一套新式理論:經(jīng)銷商九段發(fā)展論(也叫未來經(jīng)銷商發(fā)展論)獻給廣大獸藥和飼料經(jīng)銷商以及畜牧工作者和讀者,供大家參考和學(xué)習(xí)。另外,針對獸藥經(jīng)銷商也有借鑒意義。
我的經(jīng)銷商九段發(fā)展論:是參考棋手九段,根據(jù)獸藥和飼料經(jīng)銷商的知識、技能和經(jīng)營水平的不同,分成九個發(fā)展階層(如圖)。經(jīng)銷商需要參考這個標準,提升知識和技能,逐級發(fā)展,才能夠做到高效、持續(xù)經(jīng)營。這就是我研究的獨特的“經(jīng)銷商九段發(fā)展論”。

經(jīng)銷商九段發(fā)展論具體內(nèi)容包括:一是九段經(jīng)銷商分類;二是九段經(jīng)銷商標準(包括:知識、技能和經(jīng)營要點和每段重要說明);三是九段經(jīng)銷商發(fā)展論要點。

一、九段經(jīng)銷商分類(如圖):

二、九段經(jīng)銷商標準:

(一)一段經(jīng)銷商:“做產(chǎn)品”?!?/strong>

1.知識、技能和經(jīng)營要求: 

(1)了解行業(yè)信息:宏觀信息,畜牧行業(yè)信息和走勢,飼料或動保、原料信息和走勢。

(2)了解公司和產(chǎn)品:進貨公司發(fā)展史和企業(yè)文化,進貨公司產(chǎn)品、產(chǎn)品賣點和產(chǎn)品使用方案。

(3)了解專業(yè)知識和技能:動物藥理知識或動物營養(yǎng)知識,畜禽飼養(yǎng)和疾病防控知識。

(4)其他相關(guān)知識:銷售知識,提供簡單服務(wù),企業(yè)管理知識。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是全方位“了解”各項基礎(chǔ)信息,包括畜牧養(yǎng)殖、行業(yè)動態(tài)、專業(yè)知識和進貨公司產(chǎn)品知識等。要了解多方面這些基礎(chǔ)常識,大量儲備,利于促進銷售和門市經(jīng)營。

(二)二段經(jīng)銷商:“做選擇”。

1.知識、技能和經(jīng)營要求:   

(1)選擇廠家,有企業(yè)文化和核心競爭力的廠家。

(2)選擇品牌,品牌要知名度高,美譽度高。

(3)選擇產(chǎn)品,企業(yè)研發(fā)能力強,有產(chǎn)品優(yōu)勢。

(4)選擇客戶,與用戶共贏共發(fā)展。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是多多搜集信息和善于選擇。對上游的生產(chǎn)企業(yè)要了解,對產(chǎn)品要熟悉,對下游的養(yǎng)殖戶要了解,能夠很好的進行市場對接,促進銷售。

(三)三段經(jīng)銷商:“做分析”。

1.知識、技能和經(jīng)營要求:

(1)根據(jù)市場信息和進行分析。市場調(diào)研,然后進行全面分析。

(2)做《區(qū)域市場分析報告》,要有詳細的內(nèi)容,包括市場情況、競爭分析、經(jīng)營方針、開發(fā)計劃等;重點包括《規(guī)模養(yǎng)殖戶開發(fā)方案》(豬、蛋雞、肉雞、肉鴨或水產(chǎn)等)。

(3)做好開發(fā)的各種準備工作。產(chǎn)品的FAB與用戶和客戶的需求對接,要求訂單,爭取成交;根據(jù)客戶需求和特點,制定“破冰”的策略;準備好說服客戶的一切有效資料;機會總是給有準備的人。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是搜集大量的市場信息、競爭對手動態(tài),做綜合“分析”。根據(jù)市場調(diào)研和拜訪收獲,了解市場需求,做《區(qū)域市場分析報告》,并制定詳細《養(yǎng)殖場的開發(fā)方案》。

(四)四段經(jīng)銷商:“做規(guī)劃”。

1.知識、技能和經(jīng)營要求:

(1)根據(jù)《區(qū)域市場分析報告》做《門市經(jīng)營計劃書》。聘請顧問咨詢;設(shè)計門市經(jīng)營計劃書。

(2)與信息結(jié)合:把經(jīng)營、市場和信息三者融合;充分利用信息。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是促使和客戶“成交”。根據(jù)《區(qū)域市場開發(fā)方案》,與客戶談判,對接需求促使合作,并制定《客戶合作發(fā)展計劃書》,提供長期價值,實現(xiàn)銷售業(yè)績。

 


 

(五)五段經(jīng)銷商:“做流程”。

1.知識和技能要求:

(1)公司化運作。建立制度、規(guī)則、流程,用機制管理人;管理四個要素:計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。

(2)專業(yè)化之路。領(lǐng)先同行競爭對手,決勝終端用戶;實施公司戰(zhàn)略,走持續(xù)發(fā)展之路 。

(3)人員的管理。人員招聘和培養(yǎng),建立團隊實現(xiàn)1+1〉2的效果;制定人員崗位職責、確定責任和獎罰;優(yōu)勝劣汰,打造優(yōu)秀團隊。上下同欲者勝!

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是做管理工作,實施“專業(yè)化+公司化”運作。制定銷售“流程”,建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍,這是優(yōu)秀經(jīng)銷商的特質(zhì),通過團隊創(chuàng)造業(yè)績。很多經(jīng)銷商很難突破這個“瓶頸”。

(六)六段經(jīng)銷商:“做會議”。

1.知識、技能和經(jīng)營要求:   

(1)做“咨詢級”的經(jīng)營者。提高自己知識和技能水平;能夠策劃市場推廣活動。

(2)整合資源,組織會議。利用“會議營銷”,傳經(jīng)送寶,幫助養(yǎng)殖戶致富;與企業(yè)資源結(jié)合,組織會議;聘請專家和講師;培訓(xùn)養(yǎng)殖場及場內(nèi)人員;配套促銷活動,并擴大銷售。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是做好“會議營銷”。用各種培訓(xùn)和會議活動,促進科技普及,推廣方案和產(chǎn)品使用,這樣能夠提高效率,擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營成果。要根據(jù)本區(qū)域情況設(shè)計合理的《營養(yǎng)保健方案》或《健康養(yǎng)殖方案》,幫助養(yǎng)殖戶實現(xiàn)效益最大化。

(七)七段經(jīng)銷商:“做服務(wù)”。

1.知識、技能和經(jīng)營要求:

(1)成為“顧問級”管理者。經(jīng)營者專業(yè)化,懂得很多專業(yè)知識或者專業(yè)知識豐富;為客戶發(fā)展出主意,獻計策。

(2)提供全方位的服務(wù)措施。善于整合各種資源,給用戶提供周到的、完善的服務(wù)體系;指導(dǎo)客戶和用戶以及相關(guān)人員的產(chǎn)品使用;解決銷售中的難題(各種知識學(xué)習(xí)和提高);發(fā)覺客戶需求和挖掘客戶需求,幫助用戶發(fā)展;不斷創(chuàng)新各種服務(wù)措施。

(3)提供服務(wù)價值:要像秘書一樣,為客戶和用戶,提供產(chǎn)品與行業(yè)信息供客戶和用戶參考;像朋友一樣,與客戶和用戶交流工作、生活的體會,討論客戶和用戶關(guān)心的日常問題;像顧問一樣,分析客戶和用戶的采購的得與失、利與弊,提供性價比最好的解決方案。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是提供“系統(tǒng)服務(wù)”。做好售前、售中和售后服務(wù),解決好客戶各種問題和困難,客為戶提供最大服務(wù)價值,與客戶共贏共發(fā)展,按照《計劃》實現(xiàn)銷售。

(八)八段經(jīng)銷商:“做價值”。

1.知識和技能要求:

(1)讓客戶感覺到超越期望的價值和長期價值。價值營銷是一個系統(tǒng)。用價值營銷促進客戶持續(xù)成長;提高“顧客價值”,體現(xiàn)為七個方面。

(2) 價值營銷包括:戰(zhàn)略價值、產(chǎn)品價值、人員價值、渠道價值、策略價值、服務(wù)價值、品牌價值(詳細內(nèi)容見《飼料動保——價值營銷》——作者夏偉新)。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是給客戶最大化“價值”。給客戶提供長期價值和超越期望的價值,全方位的服務(wù)客戶,促進客戶發(fā)展和盈利。必須根據(jù)市場需求設(shè)計一套《價值營銷方案》。

(九)九段經(jīng)銷商:“做未來”。

1.職知識、技能和經(jīng)營要求:

(1)企業(yè)文化:自己公司的文化。

(2)核心競爭力:競爭優(yōu)勢長期沉淀;持續(xù)發(fā)展力,不斷發(fā)展和成長。

(3)接班人:選好接班人,定下退休時間表;永續(xù)經(jīng)營,基業(yè)長青。

2.本段重要說明:本段經(jīng)銷商主要是構(gòu)建企業(yè)“核心競爭力”,鑄造企業(yè)未來持續(xù)發(fā)展,這是企業(yè)經(jīng)營的最高境界。

三、九段經(jīng)銷商發(fā)展論要點:

第一,經(jīng)營者的知識和技能水平需要逐級提高,低段的是高段的基礎(chǔ)。

第二,不同的級別有不同的收入。但是不要只向第九段看,每次升級你的經(jīng)營業(yè)績都會大幅增長。

第三,參考九段標準,努力學(xué)習(xí)和成長,提高自己企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益。

以上所有內(nèi)容是筆者個人心得體會,通過介紹希望大家對獸藥和飼料經(jīng)營有一個全新認識,在今后經(jīng)營上能夠百尺竿頭更進一步,不斷創(chuàng)造佳績。《大學(xué)》中,曾子曰:“知止而后又定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”意思是說一個人只要有奮斗目標,持之以恒的追求就一定會成功。因此只要大家認真理解和領(lǐng)悟我的經(jīng)銷商發(fā)展九段論,腳踏實地一步一個臺階,把經(jīng)營當成一生的事業(yè),不用達到第九段經(jīng)銷商,我相信每一位經(jīng)營老板都會取得巨大成功!

“心誠求之,雖不中,不遠矣!”最后愿所有獸藥和飼料經(jīng)營者,在畜牧行業(yè)微利時代的新形勢下,不再迷茫,有自己的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并不斷提升自己的知識、技能和經(jīng)營能力,實現(xiàn)輝煌業(yè)績! (夏偉新)


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