淺談獸藥零售商的變革之道

2011-04-10來源:獸藥營銷網(wǎng)文章編輯:admin評(píng)論:[點(diǎn)擊復(fù)制網(wǎng)址]
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  一、零售商的優(yōu)勢

  地域優(yōu)勢 這是無可否認(rèn)的,他們非常熟悉當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶,閉著眼睛都可以到養(yǎng)殖戶那里去,而且大部分都是親戚朋友。

  服務(wù)優(yōu)勢 快捷、方便、距離近,半夜里都能去,出了這個(gè)門就能進(jìn)那個(gè)門,這是和批發(fā)商之間最大的優(yōu)勢差異。零售商一定要發(fā)揮好這個(gè)優(yōu)勢,這樣就可以和很多批發(fā)商競爭。但是有很多零售商現(xiàn)在把這個(gè)優(yōu)勢丟掉了,服務(wù)由廠家去做了,因此找不到好的發(fā)展模式。零售商應(yīng)該把傳統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)揮得更好,把扔掉的東西撿回來,這才是經(jīng)營之道。

  靈活經(jīng)營 因?yàn)槎际怯H戚朋友,零售商基本不害怕賒帳,在經(jīng)營上靈活。一般來說,機(jī)制越大,服務(wù)面積越大,那么經(jīng)營則不靈活,反之則越靈活。


  二、零售商的戰(zhàn)略定位

  小范圍精耕細(xì)作 比如在某個(gè)村細(xì)化,只做一個(gè)村,其他的不做,做池塘里的大魚而不做大海里的小魚;


  差異化戰(zhàn)略 核心就是與眾不同,這個(gè)不同就是目標(biāo)市場的需求;


  服務(wù)中心 以服務(wù)點(diǎn)為中心,在小范圍市場內(nèi)做權(quán)威。


  三、零售商的戰(zhàn)術(shù)模式

  分為兩類,第一是直接和生產(chǎn)企業(yè)合作的零售商;另一類是直接和批發(fā)商合作的零售商,這在戰(zhàn)術(shù)模式上差異很大。

  1. 直接和生產(chǎn)企業(yè)合作的零售商

  側(cè)重于專營 如果你的量小,那么就無法得到廠家的最大支持,廠家離了你也照樣能做,相信沒有企業(yè)會(huì)給你好的支持。所以,只有側(cè)重于專營,在量上滿足廠家,才會(huì)得到最大的支持。

  如果有可能進(jìn)行聯(lián)合采購 這一點(diǎn)在個(gè)別地方很難做到,但是并不是不可能的,零售商可以聯(lián)合起來和廠家談判。比如一個(gè)人做20萬,那么聯(lián)合起來一共答應(yīng)廠家做到50萬,拿量與廠家進(jìn)行談判,得到好的市場政策。

  注重自身技術(shù)的進(jìn)步 差異化經(jīng)營和以服務(wù)為中心,脫離不了技術(shù),但是比廠家的技術(shù)人員要可靠得多,因?yàn)楝F(xiàn)在廠家的技術(shù)人員大部分已經(jīng)變成了促銷員。

  善于使用親情關(guān)系 這批發(fā)商和廠家都做不到,可用自己的影響力帶動(dòng)親戚朋友。

  2.直接和批發(fā)商合作的零售商

  要側(cè)重于兼營,相對(duì)來說品種比較全,注意熟悉不同廠家產(chǎn)品的搭配,側(cè)重于同一采購渠道,避免多個(gè)采購渠道,向批發(fā)商要好的政策,最后是注重自身技術(shù)進(jìn)步。

  零售商最好的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)就是建立標(biāo)桿示范養(yǎng)殖戶,可以分為以下幾步來做:

  第一步 選擇示范戶 不是所有的客戶都適合做示范戶,要選擇什么樣的人做示范戶很關(guān)鍵。買過房子的人都知道,裝修公司都會(huì)做一個(gè)“樣板間”,會(huì)給這個(gè)“樣板間”的主人,以八折優(yōu)惠,要求就是對(duì)于參觀的人不能反感,這個(gè)樣板間就是我們要選擇的示范戶。

  這類客戶一定要有一定的影響力;要能說會(huì)道,把真實(shí)的東西說出來,如果一群一群地來做,就需要這樣的人來說;愛占小便宜,要用一些小利益去誘惑,可以在示范過程中藥品優(yōu)惠20%,或是送一些其他的產(chǎn)品給他;第四則是愿意合作。

  第二步 達(dá)成示范協(xié)議 這個(gè)協(xié)議要對(duì)養(yǎng)殖戶有利,而不是對(duì)廠家和經(jīng)營企業(yè)有利,要做到不賺錢或是賺很少的錢。盡量不走價(jià)格優(yōu)惠,而是額外輔贈(zèng)一些產(chǎn)品給他們;專人定點(diǎn)服務(wù),規(guī)范化管理和飼養(yǎng),拿出數(shù)據(jù)來;如果可能采取對(duì)比試驗(yàn),但注意千萬不要用治療藥品去做實(shí)驗(yàn),而是用自己的核心保健產(chǎn)品。實(shí)驗(yàn)中一定要有大量的數(shù)據(jù)記錄,在結(jié)算費(fèi)用時(shí),以低的那個(gè)和養(yǎng)殖戶結(jié)算。

  第三步 專業(yè)人員定點(diǎn)服務(wù) 專業(yè)人員指的是真正的專家,懂治療,更懂飼養(yǎng)管理。一定首先是畜牧專家,其次才是獸醫(yī)專家,重視飼養(yǎng)管理能力的培養(yǎng);要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),用事實(shí)說話,制定出一個(gè)表格,每隔一段時(shí)間進(jìn)行一次總結(jié),得出確切、具體的數(shù)據(jù)來,算出料肉比;由于不同的區(qū)域所面臨的環(huán)境也不盡相同要做好事先考慮;最后要制定出以預(yù)防為主的用藥程序來。

  第四步 得出結(jié)論 用數(shù)據(jù)整理,采食量、用藥成本、死亡率、平均日增重(總重)等內(nèi)容,最終得出效益結(jié)論;切記不瞎編數(shù)據(jù);分析對(duì)數(shù)據(jù)影響的原因并制定下次試驗(yàn)的對(duì)策;用數(shù)據(jù)來讓員工有信心、讓經(jīng)銷商有信心,從而讓養(yǎng)殖戶也有信心。

  第五步 推廣 數(shù)據(jù)整理發(fā)表,宣傳和復(fù)制模式。注意在哪做的一定要在哪講,如果在安徽做的實(shí)驗(yàn)一定要在當(dāng)?shù)刂v,因?yàn)閰^(qū)域相同。帶動(dòng)做試驗(yàn)的人來進(jìn)行推廣,因?yàn)樗钍煜ふ麄€(gè)實(shí)驗(yàn)過程,這樣才能增強(qiáng)可信度。一條龍“龍頭”創(chuàng)新之道

  1.“龍頭”優(yōu)勢

  相對(duì)壟斷經(jīng)營這是經(jīng)銷商最羨慕的也是無法做到的。有自己的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),更側(cè)重于技術(shù)人員的管理;地方政府給予資金支持;他們既賣飼料也賣獸藥,在各方面的抗風(fēng)險(xiǎn)能力都比較強(qiáng),而且賺錢的環(huán)節(jié)比較多;經(jīng)營具有相對(duì)穩(wěn)定性及延續(xù)性,所經(jīng)歷的大起大落小一些,總有保本價(jià)格的優(yōu)勢。

  2.“龍頭”戰(zhàn)略定位

  飼養(yǎng)管理意識(shí)比較強(qiáng),可以做優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供商;做農(nóng)民致富領(lǐng)頭者,惠民政策的傳播者。因?yàn)閲易罱鼛啄暧写罅康恼哔Y金都補(bǔ)貼給這部分養(yǎng)殖者,所以他們有規(guī)模優(yōu)勢,又有政府的支持。

  3.“龍頭”的戰(zhàn)術(shù)操作

  實(shí)用的預(yù)防保健程序 有很多經(jīng)銷商可能會(huì)遇到這樣的問題,很多用戶不會(huì)按你的方案去做,但是龍頭去推廣就好做。因?yàn)槔麧櫪壴谝黄?,所以他們聽龍頭的。

  真正的專家服務(wù) 注重飼養(yǎng)管理。

  團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)素養(yǎng)的提高 這是影響龍頭發(fā)展的重要的問題,尤其是一技之長者,不規(guī)范操作,損害自己利益的同時(shí)也損害自己的品牌形象。

  標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程 主要是指服務(wù)模式的標(biāo)準(zhǔn)化,中醫(yī)難推廣也于此,因?yàn)橹嗅t(yī)沒有標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)生的操作水平不同,流程也不同。

  “低價(jià)”策略 一般龍頭并不以獸藥作為主要的賺錢模式,他們多是擁有其他的產(chǎn)品,因此對(duì)于獸藥采取的低價(jià)策略多一些。


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