獸藥企業(yè)生存發(fā)展用什么來支撐？

　　中國的獸藥行業(yè)已經(jīng)越來越不平靜,一個“亂”字似乎已經(jīng)不能概括這些現(xiàn)象。廠家直銷，價格透明，業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商化……一些企業(yè)正在進行著大膽的嘗試，不管成功與否，尋求突圍與突破的精神與決心都是值得鼓勵的。

　　不過，我認為最值得本土企業(yè)關(guān)注的是,隨著全球一體化進程加速，國外跨國企業(yè)已經(jīng)將投資動物保健品的目光直直的轉(zhuǎn)向了中國，中國已經(jīng)成為僅次美國的第二大動物保健品市場，“狼”真的要來了！但我們準備好了嗎？

　　是不是有狼出沒農(nóng)民就不種莊稼了呢？顯然，農(nóng)民只有拿出更高的招數(shù)方能和諧相處。因此，作為本土動保企業(yè)，如何更好的生存與發(fā)展是各位掌門人不得不時時刻刻研究與思考的課題，這個課題的核心實際上就是一個企業(yè)如何正確定位的問題。

　　企業(yè)存在與發(fā)展的最終目的究竟是什么？在于利潤？在于短期的賺錢？在于為社會盡義務(wù)？我認為：都不是。獸藥行業(yè)是養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈中重要的不可或缺的一環(huán)，從它誕生之時起就決定了存在的意義：為我們的養(yǎng)殖客戶源源不斷地創(chuàng)造價值，幫助其實現(xiàn)價值才是獸藥企業(yè)存在與發(fā)展的最終目的，也是獸藥企業(yè)的生存之道。

　　因此，作為農(nóng)牧企業(yè)服務(wù)的提供者，不是產(chǎn)品的價格、不是迎合客戶而促銷的小恩小惠、也不是純粹為關(guān)系的大吃大喝、也不是華麗的包裝和不切實際的宣傳，而是真正為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的技術(shù),才是企業(yè)要付出實際行動和真正長期生存的根本。我想這才是所有企業(yè)應(yīng)共同關(guān)注的。

　　多年來，華揚藥業(yè)已經(jīng)確立和形成了自己明確的定位：技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)者與卓越服務(wù)提供者。在華揚藥業(yè)辦公樓一樓大廳的正墻上有十二個深綠色的大字：科技成就價值•服務(wù)創(chuàng)造未來。這是我們每天要看到和要去做到的。

　　有這樣一位成功的企業(yè)家,他的名片上打有一行鮮明的文字：“最高服務(wù)者”。這無疑是他的成功之道，我想這對很多企業(yè)是一個警醒。

　　中國改革開放30年，已經(jīng)意識到只有服務(wù)型政府才有助于中國的發(fā)展。同樣，作為企業(yè)，我們只有樹立全面的服務(wù)意識才能讓企業(yè)基業(yè)長青。

　　服務(wù)是多方面的、全方位的、主動地、用心的、有意識的、有意義的，其目的就是為我們的服務(wù)主體帶來效益。

　　目前，中國的獸藥企業(yè)正被各種營銷手段（或者說游戲）折騰得火藥味十足，此起彼伏的價格戰(zhàn)，爭先恐后的會議營銷，長年累月的促銷等等，都在使出渾身解數(shù)在營銷上大投入大作文章，水產(chǎn)藥企業(yè)表現(xiàn)更為搶眼。

　　我不禁要問，獸藥企業(yè)的生存與發(fā)展究竟靠什么？

　　縱觀外企的同行，營銷固然是他們永恒的主題，但是其基礎(chǔ)更在于每年不少于10%的研發(fā)投入，悉心的服務(wù)，精心的管理。我們需要學(xué)習的東西太多了。

　　企業(yè)正確的定位才是我們發(fā)展的根本。定位一定不能脫離客戶的需求，脫離客戶需求的定位是無效的，是要出問題的。

　　因此，客戶究竟需要什么？需要產(chǎn)品？還是價格？顯然都不是初衷。他們需要的是我們?yōu)槠鋭?chuàng)造價值。需要有科技含量的產(chǎn)品來創(chuàng)造價值，需要有質(zhì)量的服務(wù)來創(chuàng)造價值。