業(yè)務(wù)員的酸、甜、苦、辣、咸

2011-08-28來源:獸藥營銷網(wǎng)文章編輯:admin評論:[點擊復(fù)制網(wǎng)址]
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艱難時光,夢想照進現(xiàn)實
  晚上的八點到九點半是一個業(yè)務(wù)的黃金時間,認真把握好這段時間對一個業(yè)務(wù)員的工作開展是有很大幫助的。鯉魚跳龍門,跳過去了就是龍,跳不過去還是魚,有可能甚至連魚都不是,退一步還會貽害到其他群體。做業(yè)務(wù)也是一樣,做得好,業(yè)務(wù)會越做越好,做得不好,你連生活都難以維持。
      機會面前人人平等,但是機會只會留給有準(zhǔn)備的人!
  有了采購人員的名字,接下來就主動聯(lián)系,然后是拜訪。別人一天一家,我一天兩家三家;別人回家休息,我正好打電話;別人晚上睡覺,我晚上思考總結(jié)……我相信勤奮是成功的前提。
  第一次打通采購的電話,我緊張得忘記該說的臺詞。
  第一次約到了客戶,我欣喜得忘記問客戶的地址。
  第一次帶回了樣板,我興奮得忘記問多少數(shù)量。
  第一次有客戶對工廠的默認,我激動得以為訂單馬上就擺在我的面前。
  ……
  不知道因為多少次羞澀,多少次馬虎,多少次幼稚,多少次魯莽,讓機會從身邊無情地溜走。不過每一次失敗我都會用筆記本記下來,堅決不讓類似的錯誤再犯。失敗是成功之母,有這么多的失敗,才會有后來的進步。
  原以為跑業(yè)務(wù)是多么輕松,原以為做銷售是多么自由,后來才發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)意味著汗水,銷售意味著辛酸。
  上天永遠會眷顧勤奮的人,這句話很有道理。次月,在我萬念俱灰的時候,幸運之箭終于射向了我。
  厚街一家大型電子廠終于同意到我們工廠來考察一下。當(dāng)天晚上我欣喜若狂,不過,在我高興的同時,頭腦也在高速運轉(zhuǎn)著。這家叫永勝電子的工廠因為近期訂單激增,以前的供應(yīng)商已經(jīng)無法滿足他們的交貨要求了,需要增加一家。幾乎每天都有推銷印刷的業(yè)務(wù)員給他們打電話和拜訪,經(jīng)過他們一個多月的綜合考察,決定到其中五家有實力的工廠去考察。雖然我也經(jīng)常給他們打電話聯(lián)系,但我不是和那邊的采購關(guān)系最好的。雖然海封的實力有目共睹,可畢竟還不是最強的,與科達、新世界、嘉暉這樣的大工廠競爭,實力上處于劣勢。價格上我們與科達、新世界差不多,但是嘉暉比我們低很多??墒牵绻總€工廠的價格、品質(zhì)都一樣的話,我不知道業(yè)務(wù)員還有什么存在的意義了。
  吃過晚飯,我給永勝電子的丁經(jīng)理打了個電話,確認一下第二天的看廠時間,并告訴她,我們廠安排接送車輛。確認看廠人數(shù)后,丁經(jīng)理讓我晚上十二點再給她電話。
  白天比較累,我很早就休息了,鬧鐘調(diào)在十一點四十分。當(dāng)鬧鐘響起時,我揉了揉眼睛,突然意識到必須認真地對待這件事情,包括這個電話。我掀開被子,整齊地穿好衣服,打好領(lǐng)帶,洗臉?biāo)⒀篮?,精神抖擻地站著給丁經(jīng)理打電話。當(dāng)丁經(jīng)理迷糊的聲音從話筒那邊傳來時,我很有禮貌地向她確認了第二天的時間、人數(shù)、職務(wù)、姓名等一系列的事情后,丁經(jīng)理說了一句意味深長的話:"小韓,現(xiàn)在印刷競爭這么激烈,你覺得該怎樣行動,才可以讓你們廠在這次考察中脫穎而出?記住一句話,實力很重要,但做人更重要。"我不知道該說什么好。
  稍微沉默后,丁經(jīng)理問我:"你怎么沒有一點睡意,精神這么好?。?quot;
  我告訴她:"我很需要你的支持,所以我很珍惜和你的談話。"我把我剛才的舉動告訴她,她"哈哈"笑了兩聲,讓我早點休息。
  "小韓,我相信你一定能做得更好。"這句話是對我最好的鼓勵!
  我相信自己,努力不會白費。
  通完電話,我冥思苦想了很久,實力很重要,但做人更重要。難道我做人失敗了嗎?這是提醒還是批評?我覺得更多的還是提醒。這句話一直回蕩在我的耳旁。
  我試探著給丁經(jīng)理發(fā)了條短信:丁經(jīng)理,您好,打攪了,感謝您對我的支持,希望我們的服務(wù)以后能讓您和貴廠滿意,望能在我失職的時候多給小弟一點提醒,謝謝!海封韓宇。
  沒想到,短信很快就回過來了,看來她沒這么早睡覺。
  小韓,我只提醒你一句,我能給你們海封做的活也能給其他廠做,你覺得你們有什么可以吸引我們的地方?好好想想!晚安。
  晚上,我把這條短信看了無數(shù)遍,幾乎每個字都可以背下來,還是想不透丁經(jīng)理的意思,我決定還是去征求一下劉經(jīng)理的意見,畢竟他是老江湖了。
  上午九點,我?guī)е蓜e克車開道,后邊兩輛豐田車浩浩蕩蕩地開進永勝電子,像接新媳婦一樣載著十一個人開向海封。我和丁經(jīng)理、采購黃小姐坐一輛車。途中,音響里飄來優(yōu)雅的外國歌曲,丁經(jīng)理和黃小姐一直贊不絕口。我突然想起了丁經(jīng)理那句意味深長的話,應(yīng)該做點什么。
  海封打著歡迎橫幅,由生產(chǎn)、品質(zhì)、營銷三大部門負責(zé)人在會議室迎接永勝的考察人員。
  在長達六個小時的考察完畢之后,永勝的考察人員帶著滿意的笑容回去了。我在心里終于長舒了一口氣,萬里長征總算走完了第一步。
  他們走后,我認真思考了這次考察當(dāng)中我和我們廠的表現(xiàn),究竟有什么做得不好的地方,他們說過的每一句話,都有什么含義。因為考察結(jié)果要在十五天后揭曉,我只有在廠里慢慢等了。心里很著急,十五天后,離試用期結(jié)束只有短短的一個月了,你讓我到哪里去找訂單,永勝就是我唯一的救命稻草。所以,只能成功,不許失?。?br />  第二天我為一件事忙了一整天,那就是找昨天車上播放的那張歌碟。我跑遍了整個東莞市區(qū)和厚街大大小小的音像店,都沒有找到,這讓我非常失望?;貜S后,四處打聽才知道原來是張新碟,剛在內(nèi)地發(fā)行,現(xiàn)在只有深圳關(guān)內(nèi)有賣。時間就是訂單,效率就是金錢。問了具體位置后,我當(dāng)晚就去了深圳把這張碟買了回來??稍趺此统鋈ツ兀空跒殡y之際,突然我看到了快遞公司過來收快件,腦子一個激靈,便馬上將那張新碟和另外幾張碟一起打包,分別給丁經(jīng)理和黃小姐快遞過去。這個方法太好了,既避免了不知道怎么送去的麻煩,還可以給她們制造一點小小的驚喜,是女人都喜歡這樣的驚喜。
  十五天的評估期,猶如十五年有期徒刑,我每天心里都七上八下。如果永勝評估覺得海封OK,我下一步該怎么辦?如果OK了,也只有一個月的時間了,正好沒有完成任務(wù),差一點點訂單,被海封領(lǐng)導(dǎo)開除了,我該怎么辦?十五天的評估期,我該怎么和永勝聯(lián)系,其中有沒有什么貓膩?如果這時有一個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員教教我,我真的可以為他跪倒在地連磕三個響頭,叫聲"師傅"。有嗎?不可能的。海封的內(nèi)部和外部競爭都是白熱化的,雖然平常都在一起吃飯,但是他們壓根兒瞧不起我們這些新來的業(yè)務(wù)員,何況我是剛?cè)胄?。地球人都知道我是個窮人,和他們根本不是同路人!
  當(dāng)生存都成為問題時,面子已經(jīng)不那么重要。在一個午休時間,我專門找了幾天都沒見到面的劉經(jīng)理,把我碰到的困惑老老實實告訴了他。劉經(jīng)理是一個身經(jīng)百戰(zhàn)的老江湖,我雖然沒有成績,但他其實一直在觀察我們這群新業(yè)務(wù)員,并且覺得我是一個可塑之才。劉經(jīng)理告訴我,公司的規(guī)定是死的,人是活的,雖然有的業(yè)務(wù)員可能業(yè)績差了點,但這是有很多原因的,不要灰心,好好干,業(yè)績沒達標(biāo)只要你人在我心里達標(biāo)一樣OK!聽完這句話,我心里翻江倒海似的,熱血澎湃。
  晚上,我在床上翻來覆去想著劉經(jīng)理給我說的那些話,不知道是關(guān)心還是提醒,是敷衍還是忠告。結(jié)果我什么也沒有體會出來,不過那晚,我失眠了,我想起在家鄉(xiāng)的父母,他們現(xiàn)在還好嗎?他們知道兒子現(xiàn)在的困境嗎?想起了童年,想起了學(xué)校,想了好多好多……
  人生永遠是那么離奇,第二天一上班,我的頭腦一片模糊,但清楚地聽到了一個振奮人心的消息!
  劉經(jīng)理告訴我,他回家想了想,覺得我有潛力可挖,而他又比較繁忙,自己的客戶也多,決定把紅雅電子這個客戶給我,但前提是我只有一個點提成,他拿兩個點,并且他以后都不管紅雅的業(yè)務(wù)了,拿提成時分給他就可以了。

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