一板斧,做好自己,善用工具。
俗話說(shuō):“做生意先要做人”,做好自己。從兩方面來(lái)說(shuō),一、自己本身的綜合素質(zhì)。如果我們和客戶(hù)談的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)我談吐不凡,知書(shū)達(dá)理,對(duì)你生出尊崇之情,信任質(zhì)感。這樣,客戶(hù)會(huì)信任你,會(huì)把你當(dāng)成生意的朋友。
二板斧,產(chǎn)品是根本,價(jià)格是關(guān)鍵
產(chǎn)品代表了整個(gè)企業(yè)的一切。無(wú)論你宣傳多么好,品牌多么好,但你的產(chǎn)品質(zhì)量不好,一切都是空的,都是騙人的。但價(jià)格是影響銷(xiāo)售的關(guān)鍵。我總結(jié)了幾個(gè)報(bào)價(jià)的方法,其中一個(gè)是“田忌賽馬”,如果同等或者同款比不上人家的價(jià)格或者其他的優(yōu)勢(shì),可以向客戶(hù)介紹同等的產(chǎn)品,利用獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)來(lái)取勝。這也是去搶人家的單的關(guān)鍵。
還有一個(gè)是成本分析報(bào)價(jià)法,產(chǎn)品的原料價(jià)格,機(jī)器的損耗成本,員工的成本,還有其他的費(fèi)用,一起算給客戶(hù)看。當(dāng)然要包括利潤(rùn)點(diǎn)。一起公開(kāi)化。如果不能接受,就88。做生意講究雙贏,如果要我做輸給你,那是不可能的事情。不是嘛?
三板斧。服務(wù)要保持高效和良好
在和客戶(hù)合作期間,難免會(huì)發(fā)生一些小問(wèn)題或者失誤。這些可能是雙方的,不是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題。不過(guò)問(wèn)題發(fā)生了,就要解決。本著誠(chéng)信的原則做好售前和售后的工作,是鞏固和客戶(hù)的友好合作關(guān)系的基礎(chǔ)。
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