什么樣的銷售是成功銷售?就是把客戶價(jià)值最大化、企業(yè)價(jià)值最大化的銷售。
其實(shí),成功銷售只需要“五步”:
第一步搜客:發(fā)掘并找到真正的“上帝”。搜客,即潛在客戶發(fā)掘與搜索,目標(biāo)是找到具有開發(fā)價(jià)值的潛力性客戶。
第二步圍客:對(duì)潛在客戶實(shí)施“鐵篦合圍”。圍客,即向潛在客戶發(fā)起立體化進(jìn)攻,并對(duì)潛在客戶實(shí)施有效“合圍”。
第三步擒客:關(guān)鍵時(shí)刻制勝的“剎手锏”。擒客,即在最關(guān)鍵時(shí)刻成功地完成臨門一腳,把潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶。
第四步育客:把“小螞蟻”變成“大象”。育客,即客戶的精耕與深度開發(fā),收獲最大化的客戶貢獻(xiàn)與市場(chǎng)回報(bào)。
第五步留客:看好并留住“會(huì)跑的資產(chǎn)”。留客,即現(xiàn)實(shí)客戶維系與挽留,把價(jià)值性客戶永遠(yuǎn)掌控于自己的手掌心。
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