來看看基層養(yǎng)殖戶的心思

　　花少量的錢與使用好的產(chǎn)品這并不是相互矛盾的,使用好的產(chǎn)品價格高但是整體效果在正確的使用下那么也是優(yōu)秀的，在最短的時間內(nèi)用高價藥往往要比拖延解決不了問題更經(jīng)濟(jì)劃算。所以我們說經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品的過程中不要一味追求高利潤，高利潤很多時候表現(xiàn)的是短期行為，有些經(jīng)銷商偏好利潤高，無牌子的藥,我們說這樣做不單純是負(fù)責(zé)與否的問題，嚴(yán)重的是養(yǎng)殖戶的使用習(xí)慣一旦養(yǎng)成,遇到一些大問題的時候經(jīng)銷商就很難應(yīng)付，平時怎么樣都可以，到最后客戶流失的問題是影響藥店運營的最終苦惱.

　　2.養(yǎng)殖戶想了解的越來越多。

　　其實養(yǎng)殖戶養(yǎng)好自己的經(jīng)濟(jì)動物就可以了，不需要了解的太多，可是人嗎?？偸怯胁粩嗟膶W(xué)習(xí)的好習(xí)慣，養(yǎng)殖戶也是一樣，他會經(jīng)常性的打聽一些問題，譬如:我用的藥都什么成份的?我用的藥效果怎么不好呢，到底是不是真廠家生產(chǎn)的?其實一些廠家的藥物標(biāo)明是很模糊性的概念，有很多接觸少的獸醫(yī)都看不懂的，但是養(yǎng)殖戶還是要問.還有一些就是價格問題，有些經(jīng)銷商賣藥的過程中價格有自己的定價制度，我們說偏高一些，但是養(yǎng)殖戶也不是糊涂蟲，他們四下里會去打聽，這個藥多少錢,也會相互的做比較，而一旦價格出現(xiàn)大的反差，他們就會記著你，下次有問題只找你看，用藥也是很少量的拿.所以在服務(wù)的過程中經(jīng)銷商對這類養(yǎng)殖戶要小心一些，因為這類養(yǎng)殖戶從你口里問不出來，還會去找別人問.

　　3.養(yǎng)殖戶想越養(yǎng)越賺錢.

　　這不是什么奢望，行業(yè)發(fā)展不成熟而已的一種表現(xiàn)，市場一旦規(guī)范與成熟，基層環(huán)境也會有很大的改觀，我們說這個時候養(yǎng)殖戶該是規(guī)?；酿B(yǎng)殖場主了，這種心理不是不成熟的表現(xiàn)，而是一種自然心理，時下的養(yǎng)殖戶遇到的最大的問題是技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱，市場風(fēng)險抵抗能力縮小.我們在物質(zhì)上給予不了幫助，做為經(jīng)銷商我覺得在精神上以及技術(shù)上給予幫助和建議是完全能夠做到的,

　　4.養(yǎng)殖戶希望得到尊重、理解和同情.

　　經(jīng)銷商對待客戶有思路，而不是單純的一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，建立恒久的合作關(guān)系不單純體現(xiàn)在服務(wù)上，一些經(jīng)銷商聰明的會參加養(yǎng)殖戶家的紅白喜事,這些都是值得我們?nèi)プ龅?，一朝投入，往來十?有了問題他會第一個想到的是你.還有一些養(yǎng)殖戶遇到了疫情，損失很大，我們建議您有時間也可以去慰問一下，花不了多少錢.這種投入顯然是值得的.

　　養(yǎng)殖戶終究是我們的客戶，還是那句老話，為客戶服務(wù)在有尺度的基礎(chǔ)上服務(wù)的越多，那么帶來的收獲也會越大.