近日,江蘇省徐州市沛縣種雞養(yǎng)殖專業(yè)戶薛先生給沛縣消費者協(xié)會送來錦旗,感謝幫助他解決了一起長達3年的飼料糾紛。
投訴 2008年7月20日,薛先生購買了5噸天津某公司生產(chǎn)的種雞產(chǎn)蛋期復(fù)合預(yù)混飼料。在對3000只種雞喂養(yǎng)過后,發(fā)現(xiàn)有11萬余枚種蛋孵化期內(nèi)大批死亡,孵化率不足20%,出殼雛雞質(zhì)量差,難以飼養(yǎng)和出售,造成直接經(jīng)濟損失10余萬元。薛先生要求對方賠償,遭到推脫。薛先生到沛縣消協(xié)投訴。
結(jié)果 受理投訴后,沛縣消協(xié)立即啟動突發(fā)性重大投訴處理應(yīng)急預(yù)案,組織調(diào)查取證。工作人員仔細查看了薛先生的購貨票據(jù)以及某公司的發(fā)貨清單,并兩次到南京市對該批飼料申請檢測,檢測結(jié)果均為不合格。后由于多次調(diào)解沒有結(jié)果,沛縣消協(xié)支持薛先生到法院起訴。歷經(jīng)一審、二審和再審程序,今年7月,薛先生最終得到了8萬元的經(jīng)濟賠償。
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