居安思危謀發(fā)展
——健恒藥業(yè)“渴望產(chǎn)生力量”論壇小記
編者按:2011年10月29日河南健恒動物藥業(yè)有限公司舉辦了“渴望產(chǎn)生力量”為主題的戰(zhàn)略高峰論壇,在此次論壇上有贊同、有爭論,有看問題角度的不同和表達(dá)方式的不同,但也正是言論的多元化才有了思維的碰撞,才有論壇的生命!再加上主持人幽默風(fēng)趣的穿插和總結(jié),整個論壇在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行。健恒藥業(yè)總經(jīng)理朱紅標(biāo)稱,這次論壇是健恒藥業(yè)的遵義會議,他們組織此次論壇的目的就是讓來自行業(yè)內(nèi)不同層面和崗位的人士各抒己見,暢所欲言,這就是論壇存在的基本價值。
人物介紹
朱紅標(biāo):河南健恒動物藥業(yè)有限公司 總經(jīng)理
主持人:肖林:北京奇智營銷策劃機(jī)構(gòu) 高級研究員
嘉賓
石大榮:鄭州牧專教授 著名禽病專家
劉永錄:鄭州牧專藥物工程系主任
朱金鳳:河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院動科系 主任 教授
王申峰:河南農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院動科系 副主任
潘振龍:山東東信畜禽服務(wù)部 總經(jīng)理
丁建輝:河北唐山豐南區(qū)獸醫(yī)站 站長
王云龍:健恒藥業(yè)水產(chǎn)事業(yè)部 總經(jīng)理
楊言和:品牌公社服務(wù)機(jī)構(gòu) 首席策劃師
陳合權(quán):獸藥114網(wǎng) 主編
廉麗娜:賽爾資訊 記者
何 島:雞病專業(yè)網(wǎng) 記者
張 麗:獸藥營銷網(wǎng) 記者
一、產(chǎn)品研發(fā)和包裝:產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的根基,只有產(chǎn)品做好了,企業(yè)才有可能穩(wěn)步向前,但是研發(fā)要怎樣做呢?產(chǎn)品研發(fā)出來就可以了嗎?它需要進(jìn)行怎樣的包裝呢?
石大榮:我認(rèn)為養(yǎng)禽業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了獸藥行業(yè)的發(fā)展,不管企業(yè)做什么品類的產(chǎn)品,最重要的一點(diǎn)就是要“安全、有效”。飼料企業(yè)、獸藥企業(yè)、養(yǎng)殖者是一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友,而獸藥是為養(yǎng)殖業(yè)保駕護(hù)航的。
在企業(yè)產(chǎn)品定位方面,對定位于中藥還是西藥?這是近幾年行業(yè)經(jīng)常被提及的話題,我們都知道中藥原料價位是非常不穩(wěn)定的,但是企業(yè)的產(chǎn)品配方是不能隨時更換的,這也是目前困擾企業(yè)的一個難題。
在產(chǎn)品品類上來講,我認(rèn)為保健是需要,但是保健類產(chǎn)品很難做,大家分析分析,市場好或者疾病多,這兩種情況是養(yǎng)殖者用藥高峰期,這個時候養(yǎng)殖者使用的是什么藥?當(dāng)然是治療類產(chǎn)品。我們計算一下,養(yǎng)殖量增加1倍,疾病就會增加4倍,治病用什么藥?治療藥啊。所以我個人的觀點(diǎn)是保健藥的市場是有限的,所以保健類產(chǎn)品可以是公司的一部分而不是全部。
劉永錄:在獸藥研發(fā)方面我個人非常贊同石老師“安全、有效”的觀點(diǎn),同時我認(rèn)為還需要注意一點(diǎn)就是“質(zhì)量可控”,質(zhì)量是一個產(chǎn)品的生命,是一個企業(yè)長久發(fā)展的根基,企業(yè)一定要謹(jǐn)記要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先要從原材料上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
朱金鳳:在研發(fā)方面,我和劉永錄老師的觀點(diǎn)基本一致,在與企業(yè)進(jìn)行合作時,我們遵循“校中廠,廠中校”的原則,會在企業(yè)里面建立“教師工作站”, 在學(xué)校建立“專家工作室”,以達(dá)到緊密合作。轉(zhuǎn)載請標(biāo)注:源自:獸藥營銷網(wǎng)
潘振龍:我認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)一定要符合市場需求,如果你的產(chǎn)品不適合市場,在怎么高端,也是不可取的。現(xiàn)在面臨市場規(guī)?;?,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場的變化來調(diào)整自己的產(chǎn)品,這就需要企業(yè)密切關(guān)注市場的變化和養(yǎng)殖者的需求變化。
張麗:在產(chǎn)品包裝上我認(rèn)為一定要吻合行業(yè)的特點(diǎn),獸藥行業(yè)不同于其他行業(yè),比如快消品,快消品的包裝可以做的精美,可以做的非常時尚,還可以將品牌代言人顯現(xiàn)在包裝上,以此來帶動產(chǎn)品的銷售,但是作為獸藥來說,在這一點(diǎn)上就應(yīng)該“自愧不如”。當(dāng)然這也并不是說我們的包裝就不需要品味,我覺得有一句廣告詞用在這里非常合適“簡約而不簡單”。在研發(fā)方面,我認(rèn)為最重要的就是遵循“產(chǎn)品離不開市場需求”這個原則。
王云龍:我認(rèn)為要做好獸藥真正的研發(fā),僅僅依靠一個企業(yè)單打獨(dú)斗,在現(xiàn)在的情形下是不太現(xiàn)實(shí)的,所以做聯(lián)合研發(fā)不失為當(dāng)下研發(fā)的一條出路。
何島:作為90后,我在購買商品時對于包裝是非常注意的,這可能就是我們這代人的性格所在吧。所以我認(rèn)為獸藥產(chǎn)品的包裝為什么就不能做的唯美一些呢?
楊言和:我一直認(rèn)為,安全的產(chǎn)品不僅是企業(yè)對客戶的負(fù)責(zé),同時更是企業(yè)對自己的負(fù)責(zé)。產(chǎn)品包裝本身應(yīng)該被賦予一定的企業(yè)內(nèi)涵,在展示企業(yè)品牌個性的同時還應(yīng)該與企業(yè)定位相匹配,同時還應(yīng)該貼近產(chǎn)品本身的市場定位。同時在進(jìn)行包裝定位時還需要考慮包裝的費(fèi)用問題,如果企業(yè)的一個產(chǎn)品市場定位是6塊錢,包裝費(fèi)用就是1塊錢,這樣的包裝是不合格的。
主持人:如果將產(chǎn)品看成一個人,研發(fā)就是生成它的肉體,而包裝則是肉體與靈魂融合的體現(xiàn)。所以,一個好的產(chǎn)品,不但質(zhì)量好,外包裝也很重要,就像一個人那樣,心靈美加上外表美才是大家所喜歡的。
二、渠道開發(fā)方向:禽藥企業(yè)現(xiàn)在的渠道大致為:禽病門診、雞頭或一條龍、養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖集團(tuán)、養(yǎng)殖協(xié)會,那么這些渠道哪個是我們的主流呢?
丁建輝:大型的養(yǎng)殖集團(tuán)是非常不容易進(jìn)入的,他們對于合作對象的審核是非常嚴(yán)格的,從企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)信譽(yù)和口碑等方面,都需要進(jìn)行嚴(yán)格的刷選。
目前大家非常熱衷一條龍,我個人認(rèn)為一條龍作為一個鏈條,鏈條上的各個環(huán)節(jié)都是非常重要的,只要是任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題對于整個鏈條都是致命的打擊,一旦出現(xiàn)問題,養(yǎng)殖者往往會擺出自己的說辭:雞苗是你的、獸藥是你的、飼料是你的、養(yǎng)殖方式也是你提供的,現(xiàn)在出現(xiàn)問題了,你說怎么辦?這就是問題了。所以我覺的風(fēng)險還是不小的。
我個人的觀點(diǎn)是,禽藥企業(yè)主要的客戶群就定位在禽病門診上,目前行業(yè)內(nèi)存活的大部分禽病門診都是具有多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),雖然在銷量上禽病門診同養(yǎng)殖場相比有差距,但是在擴(kuò)大廠家影響力上面是很有力度的。再者禽病門診客戶群固定,并且在平時的運(yùn)作中如果出現(xiàn)一些問題,基本上都能憑借自己的經(jīng)驗(yàn)自行解決。所以說禽病門診是非常穩(wěn)定的合作對象。
王申峰:80和90后作為新型養(yǎng)殖者,他們的信息來源以及采購產(chǎn)品的方式是不同于以往養(yǎng)殖者的,他們會采取更加便捷的方式,比如網(wǎng)絡(luò),所以我個人認(rèn)為除了以上的渠道,企業(yè)還可以嘗試電子商務(wù)這個新型的渠道。
石大榮:渠道開發(fā)一定要根據(jù)企業(yè)自身的情況來定,同時企業(yè)還需要結(jié)合自己的成長進(jìn)程來調(diào)整自己的渠道。在目前的形式下,我個人認(rèn)為養(yǎng)殖集團(tuán)承載著未來的發(fā)展,但禽病門診是中小企業(yè)目前的主流渠道,而且禽病門診永不會消失。
主持人:渠道就是企業(yè)的生命線,企業(yè)若舟,渠道是水,雙贏成岸,不管是選擇哪種渠道,我們都要腳踏實(shí)地、目存高遠(yuǎn),只有這樣才能真正地在行業(yè)碧海中乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,順利抵達(dá)成功的彼岸。
三、人才選、育、留:招人難用人難留人難,這是目前各個企業(yè)遭遇的難題,那么企業(yè)應(yīng)該怎樣做才能摘除這個緊箍咒呢?
朱金鳳:“閃婚閃離”在獸藥企業(yè)并不是罕見的情形,其實(shí)要想解決這個問題也沒有想象中的那樣復(fù)雜,只要企業(yè)在政策、感情、環(huán)境這三個方面做好工作,那么90%的員工將不會流失。
另外,企業(yè)招人時,第一關(guān)不要要求的太完美,重要的是今后的完善。首先要看的是人員的潛力,有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人員在今后的成長是非常快的。
張麗:在我們單位有一句話“指南讓生活更美好!”,之前我與業(yè)內(nèi)某企業(yè)負(fù)責(zé)人也探討過人文關(guān)懷的話題,我認(rèn)為目前在企業(yè)中占據(jù)主力地位的80、90后,他們除了物質(zhì)追求之外,精神追求對他們來說也是非常重要的一部分,尋找歸屬感這是他們非常明顯的追求。
我們經(jīng)常說做營銷不是一個人單打獨(dú)斗的,而是一個團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作,在團(tuán)隊(duì)中每個人的職能是不同的,很多人都在探討唐僧為什么能做領(lǐng)導(dǎo),唐僧手不能提肩不能扛,但是他能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每個人的優(yōu)勢,讓團(tuán)隊(duì)中的每個成員都堅(jiān)持到最后,修成了正果。
在育人方面我個人認(rèn)為應(yīng)該是遵循“在職一批,培養(yǎng)一批,儲備一批”的原則,只有這樣團(tuán)隊(duì)才能“經(jīng)久不衰”。
王云龍:我認(rèn)為企業(yè)和人員之間重要的就是“合”,合適則雙方都好,不合則都痛苦。企業(yè)在不同的發(fā)展階段對于人員的需求是不同的,所以企業(yè)和人員之間是一個雙方相互淘汰的過程。
陳合權(quán):為什么公務(wù)員淘汰工作的幾率非常少?因?yàn)楣珓?wù)員工資穩(wěn)定,各種保險均享,退休后也有保障,也就說他們沒有后顧之憂,試想如果我們獸藥企業(yè)也能給員工提供相似的環(huán)境,流失率還會高嗎?
楊言和:唐僧團(tuán)隊(duì)為什么能成功?因?yàn)樗麄冇泄餐哪繕?biāo)和利益——取得真經(jīng),修成正果,而團(tuán)隊(duì)為他們搭建了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的平臺。所以說獸藥企業(yè)一定要確定自己和員工之間的共同利益點(diǎn)。
主持人:人才是企業(yè)最重要也最稀缺的資源,用人的方法很多,或怵之、或煩之、或急之、或怒之、或悅之……但有一句話是最有道理的——“要想馬兒跑,就要讓馬兒吃草”。
四、品牌建設(shè)與管理:你心中的品牌是什么?需要怎樣對它進(jìn)行宣傳呢?
楊言和:品牌是無形無象的東西,就像氧氣一樣看不到摸不著但是離不開。三個口字組成品,這就是說只有不斷重復(fù)地宣傳,得到大家的口碑傳播,品牌才能被大家所認(rèn)可。企業(yè)的品牌一定要有自身的訴求,比如說,肯德基宣揚(yáng)的是親情,麥當(dāng)勞宣揚(yáng)的是快樂。還有企業(yè)的品牌一定要結(jié)合實(shí)際的需求,還以肯德基為例,肯德基標(biāo)識始于1952年,在2006年在全球同步統(tǒng)一發(fā)布了新標(biāo)識,新標(biāo)識保留了山德士上校招牌式的蝶形領(lǐng)結(jié),將他經(jīng)典的白色雙排扣西裝換成了紅色圍裙,新標(biāo)識上,戴著紅色圍裙的山德士上??瓷先O具親和力,更加和其宣揚(yáng)的親情相匹配。
廉麗娜:口碑傳播是品牌傳播的一個途徑,但是企業(yè)主動進(jìn)行推廣也是非常重要的,選擇合適的媒體進(jìn)行推廣是企業(yè)品牌快速深入人心的一個好方法。
丁建輝:有一個大家都非常熟悉的廣告“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,在策劃界很多人認(rèn)為這是非常爛的一個廣告,但是結(jié)果呢?結(jié)果是大家探親訪友時不帶上腦白金就會覺的沒面子。
張麗:我個人認(rèn)為一個好的品牌必須要有個性,同時企業(yè)在進(jìn)行品牌定位時一定要考慮自己的目標(biāo)客戶群體,只有你的品牌符合目標(biāo)客戶群體的要求,品牌才會有長期發(fā)展和生存的空間。另外,品牌建設(shè)是一個長期性的工作,并不是說單純的創(chuàng)建一個企業(yè)logo就可以了,品牌是需要培養(yǎng)的,其塑造是一個日積月累的過程。
主持人:品牌是需要視覺沖擊的,品牌個性不是一成不變的,也是需要隨著企業(yè)的發(fā)展而變化的,品牌除了需要口碑傳播之外,企業(yè)主動進(jìn)行宣傳推廣也是非常必要的。
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