雙匯因瘦肉精損失超121億 開萬人大會(huì)危機(jī)公關(guān)

2011-04-02來源:《京華時(shí)報(bào)》文章編輯:admin評(píng)論:[點(diǎn)擊復(fù)制網(wǎng)址]
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雙匯集團(tuán)職工大會(huì)現(xiàn)場

  之前在接受媒體采訪時(shí)將“瘦肉精”事件責(zé)任推卸給養(yǎng)殖業(yè)的雙匯集團(tuán)董事長萬隆在遭到一片惡評(píng)后,終于下決心搞一個(gè)更大規(guī)模的危機(jī)公關(guān)活動(dòng)。昨天上午,身處于輿論旋渦的雙匯集團(tuán)在河南漯河市體育館召開“雙匯萬人職工大會(huì)”,萬隆在會(huì)上再次致歉。他同時(shí)透露,雙匯目前可計(jì)算的損失已超過121億元。
 
  整改:提出六大措施
 
  參加昨天“萬人大會(huì)”的人員包括雙匯集團(tuán)所有管理層、漯河本部職工、經(jīng)銷商等。這也是“瘦肉精”事件發(fā)生后,雙匯召開的規(guī)模最大的公開會(huì)議,顯然是希望通過這次會(huì)議重獲消費(fèi)者信任。
 
  雙匯集團(tuán)董事長萬隆在會(huì)上再次向消費(fèi)者致歉。“央視十幾分鐘的雙匯‘瘦肉精’報(bào)道,給雙匯全體員工上了一堂深刻、代價(jià)巨大的安全課”,萬隆稱,他和集團(tuán)高層向全國廣大消費(fèi)者再次致歉,并把3月15日定為“雙匯食品安全日”,同時(shí)成立雙匯食品安全監(jiān)督委員會(huì),他本人擔(dān)任主任一職。
 
  為了消除影響,杜絕類似事件的再次發(fā)生,萬隆還宣讀了集團(tuán)的六大決定:強(qiáng)化源頭控制,執(zhí)行生豬頭頭檢驗(yàn),原輔料強(qiáng)化批批檢查;成立雙匯集團(tuán)食品安全監(jiān)督委員會(huì),監(jiān)督企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié);建立雙匯集團(tuán)食品安全獎(jiǎng)勵(lì)基金,每年3月15日進(jìn)行總評(píng);建立食品安全舉報(bào)制度;引入中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)作為獨(dú)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方監(jiān)測;加快養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈,提高企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的控制力。昨天在會(huì)議現(xiàn)場,雙匯集團(tuán)與中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,后者作為第三方質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),將全方位監(jiān)督雙匯的質(zhì)量安全。
 
  萬隆還表示,供應(yīng)商供應(yīng)的各類物資,必須做到批批安全,否則不能接收。接收單位和質(zhì)檢部門必須切實(shí)負(fù)起責(zé)任,如果弄虛作假,無論是供應(yīng)商還是企業(yè)職工,都要負(fù)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
 
  對于自行發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的問題,萬隆表示,征地存在困難,成本也較高,集團(tuán)會(huì)優(yōu)先考慮在山區(qū)和丘陵地帶發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。
 
  反應(yīng):消費(fèi)者不買賬
 
  眾多經(jīng)銷商對萬隆的發(fā)言給予了掌聲,并以集體口號(hào)的形式表達(dá)對雙匯整頓的支持。一位來自遼寧的經(jīng)銷商頗為激動(dòng),甚至高呼了4聲“萬總?cè)f歲!雙匯萬歲”。而間接持有雙匯25.36%股權(quán)的鼎暉投資代表也在現(xiàn)場給自己“打氣”,稱不擔(dān)心雙匯由于整改食品安全造成的成本上升問題,鼎暉對雙匯的管理團(tuán)隊(duì)“非常認(rèn)可,非常有信心”。據(jù)了解,鼎暉投資在雙匯項(xiàng)目上已經(jīng)公開的投資額約為23.9億元。
 
  不過,消費(fèi)者對雙匯似乎并不買賬。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,多數(shù)網(wǎng)友都認(rèn)為對食品安全就應(yīng)“零容忍”。河北石家莊網(wǎng)友“maoqs2004”認(rèn)為,雙匯搬起石頭砸自己的腳,咎由自取,對于不講誠信、突破道德底線的無良企業(yè),就應(yīng)該讓其垮掉,“信用與誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),不講信用與誠信的企業(yè)永遠(yuǎn)也長不大”。
 
  山東青島網(wǎng)友“良知”也認(rèn)為,雙匯應(yīng)該承擔(dān)三鹿那樣的后果,食品安全不能當(dāng)兒戲。企業(yè)經(jīng)營要憑良心,不能黑心,黑心是會(huì)被消費(fèi)者趕出市場的,“你要拿消費(fèi)者的健康開玩笑,你就必須面對被消費(fèi)者遺棄的后果”。
 
  就在此前幾天,萬隆在接受媒體采訪時(shí)曾稱,在“瘦肉精”事件中雙匯是代人受過,并把責(zé)任推給養(yǎng)殖業(yè),稱“源頭不在雙匯,而是養(yǎng)殖業(yè)的問題”。此言一出,立即遭到外界的一致惡評(píng)。甚至有評(píng)論認(rèn)為:雙匯像三鹿一樣倒下未必是件壞事,對任何一家企業(yè)來說,當(dāng)失去消費(fèi)者對它最基本的信任時(shí),只有倒下,才能警醒更多的企業(yè)恪守食品安全的底線。
 
  損失:已超過121億
 
  會(huì)上,雙匯集團(tuán)董事長萬隆坦承“瘦肉精”事件對雙匯集團(tuán)影響巨大:3月15日雙匯發(fā)展股價(jià)跌停,市值蒸發(fā)103億元;3月15日至今已影響銷售額15億元;濟(jì)源雙匯處理肉制品和鮮凍品的直接損失預(yù)計(jì)達(dá)3000多萬元;由于“瘦肉精”抽檢改為每頭豬都檢查,全年預(yù)計(jì)增加檢測費(fèi)3億多元;雙匯的品牌美譽(yù)度更是受到巨大傷害。按照萬隆公布的數(shù)字,雙匯能夠計(jì)算的損失已經(jīng)超過121億元。
 
  對于全年預(yù)計(jì)增加的3億多元檢測費(fèi)用,萬隆表示將全部由集團(tuán)內(nèi)部消化,不會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。萬隆還表示,今后隨著技術(shù)的改進(jìn),檢測成本會(huì)逐漸下降。
 
  雙匯發(fā)展自3月16日停牌后,至今仍未正式對二級(jí)市場發(fā)布相關(guān)事情進(jìn)展的公告,復(fù)牌還沒有時(shí)間表。原定于3月31日發(fā)布的年報(bào)也將延遲1個(gè)月,到4月29日才會(huì)披露。
 
  市場:專賣店倒戈
 
  昨天,有消息稱,在上海等地,雙匯牌冷鮮肉已難覓蹤影。上海不少雙匯冷鮮肉專賣店或者關(guān)門,或者干脆改旗易幟——店主不變,經(jīng)營的卻是中國最大冷鮮肉生產(chǎn)廠商雨潤的產(chǎn)品。據(jù)稱,目前上海的雙匯經(jīng)銷商中,轉(zhuǎn)做雨潤的有200多家,而且雨潤仍在大量招募雙匯的經(jīng)銷商。
 
  雨潤集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天在接受記者采訪時(shí)對上述消息不置可否,表示在目前這樣的現(xiàn)狀下不方便對外發(fā)表看法。
 
  記者昨天從北京家樂福、物美等各大超市賣場了解到,雙匯產(chǎn)品目前銷量大幅下滑。盡管相關(guān)部門并沒有發(fā)布召回信息,但超市發(fā)方面昨天表示,旗下所有銷售網(wǎng)點(diǎn)已全部下架雙匯產(chǎn)品,至于何時(shí)恢復(fù)上架,目前還沒有時(shí)間表。物美有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果雙匯產(chǎn)品的銷售情況一直這樣差下去的話,即便它是大品牌,賣場也會(huì)將其淘汰出局。

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