年輕市場的魅力在過去的5年中,手機(jī)可以說是最快速成長的一種產(chǎn)品,目前美國已經(jīng)有51%的人擁有一部手機(jī), 但是對(duì)于18~25歲之間的年輕人而言,這一比例只有41%,低于總體水平。這些年輕人比其他的人口群體使用手機(jī)的時(shí)間要長得多,他們每個(gè)月的通話時(shí)間平均高達(dá)800分鐘,是通常人們通話時(shí)間的兩倍,這實(shí)在是一個(gè)手機(jī)商們沒有充分服務(wù)的一個(gè)市場。
從發(fā)展趨勢來說,根據(jù)市場分析公司調(diào)查公司 的預(yù)測,到2006年, 在18-25歲這個(gè)年齡層中,將會(huì)有74%的人擁有手機(jī),這個(gè)比例意味著這個(gè)年齡層的人口將會(huì)是那時(shí)候手機(jī)市場占最大比例的市場區(qū)隔,如果抓不住這個(gè)市場,那么手機(jī)商們的生命線明顯將會(huì)受到威脅。但是,這一個(gè)年齡層的人口恰恰又是傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的最難捕捉的一群人。
誰都心知肚明,這群年輕人有著天生的對(duì)大眾媒體宣傳的懷疑精神,不斷膨脹的大眾媒體,鋪天蓋地的廣告信息,只能激發(fā)他們強(qiáng)烈的抵觸情緒。無線通訊的大公司們只能像打散彈一樣地向這一人群發(fā)出一些廣告訊息,既無章法,又無創(chuàng)意,既抓不住他們的注意力,也抓不住他們的心, 反倒有可能將他們從自己身邊推開。這群年輕人有著強(qiáng)烈的“同伴壓力”,一旦某些意見領(lǐng)袖傳遞出一個(gè)信息,他們就會(huì)不由自主地追隨。如果這個(gè)訊息傳遞的是說,某某手機(jī)品牌只是無趣的人們使用的,很不夠酷,那么這些年輕人就會(huì)很快地摒棄這一品牌。
但是,這些桀驁不馴的年輕人的心弦卻被兩家小型的無線通訊公司撥動(dòng)了,令那些大的無線通訊公司百思不解、嫉妒不已。從不同的角度在年輕人當(dāng)中樹立起品牌形象,抓住了那些看似不羈的心。
這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
1.產(chǎn)品單一不花哨。在大的無線通訊公司絞盡腦汁、想方設(shè)法地用各種隱蔽式的計(jì)劃來增加他們的收入時(shí),反其道而行之,采用極為簡單的計(jì)劃,沒有捆綁式的年度合同,沒有隱藏的各種費(fèi)用。用戶每天通話的頭10分鐘每分鐘付25美分,之后就是固定的每分鐘10美分。多打多付,用戶自行掌握,自己心中有數(shù),反而少了很多事后收到賬單后的麻煩。
2.提供了很多很酷的手機(jī)用途。手機(jī)可以發(fā)短信息,可以玩游戲,可以拍攝并發(fā)送及時(shí)照片,這些對(duì)年輕人來說似乎已經(jīng)不是什么新鮮事, 美國的幾大無線電話公司似乎誰都沒有想到手機(jī)還能有這樣的功能。
3.極富刺激性的,讓青年人血脈賁張的廣告。
4.有針對(duì)性的傳播渠道。利用他們建立起了一個(gè)名為的平臺(tái),合作搭臺(tái)唱戲。在過去的一年中,全世界的無線通信公司都明白,數(shù)據(jù)服務(wù)而不是聲音,才是未來,才是他們每一年年終報(bào)表上可以讓他們舒一口氣的關(guān)鍵收入所在。
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