近段時(shí)間獸藥營(yíng)銷網(wǎng)小編和獸藥企業(yè)及其業(yè)務(wù)人員聊的最多的話題就是回款,提到最多的字眼就是一個(gè)字“難”,兩個(gè)字就是“頭疼”,三個(gè)字就是“沒(méi)辦法”,四個(gè)字就是“要點(diǎn)是點(diǎn)”,獸藥營(yíng)銷網(wǎng)小編認(rèn)為回款很重要,但是掌握回款的方法更重要。
方法一:暢銷貨物控制法
即通過(guò)利用公司暢銷的貨物供應(yīng)數(shù)量與回款或應(yīng)受帳款比列掛鉤的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)回款的辦法。
案例:A獸藥公司是某省的一家大型企業(yè),其市場(chǎng)上銷售的J產(chǎn)品是家喻戶曉的暢銷產(chǎn)品,在市場(chǎng)上有較高的知名度和銷售量,也是A獸藥公司的一個(gè)主打產(chǎn)品,在幾年的市場(chǎng)銷售中不僅為企業(yè)獲取了眾多利潤(rùn)同時(shí)也讓合作伙伴贏得豐厚的回報(bào),在年終為實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)金流的快速周轉(zhuǎn),減少由于合作伙伴占?jí)贺浛钤斐傻膿p失,實(shí)現(xiàn)回款的目的,該企業(yè)在年終針對(duì)回款和應(yīng)受帳款的控制出臺(tái)了相應(yīng)的政策:
回款額 |
應(yīng)受帳款 |
J產(chǎn)品供給量 |
備注 |
100% |
0 |
按需貨量100%供應(yīng) |
對(duì)于有應(yīng)收帳款的合作伙伴J的供應(yīng)量將上減去應(yīng)受帳款量 |
80% |
2-3萬(wàn) |
按需貨量70%供應(yīng) |
|
60% |
3-4萬(wàn) |
按需貨量50%供應(yīng) |
|
40% |
4-5萬(wàn) |
按需貨量30%供應(yīng) |
|
40%以下 |
5萬(wàn)以上 |
不予以供應(yīng) |
|
同時(shí),A獸藥公司要求各級(jí)業(yè)務(wù)人員,針對(duì)此政策在執(zhí)行的同時(shí)給每個(gè)合作伙伴做好一個(gè)由于T產(chǎn)品貨物供應(yīng)不足所產(chǎn)生的利潤(rùn)損失的帳,結(jié)果年終回款取得意想不到的效果。
方法二、特供產(chǎn)品專供法
即通過(guò)給合作一方提供專供的產(chǎn)品,避免競(jìng)爭(zhēng),使其獲得最大利益的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)回款的方法。
案例:
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“張經(jīng)理您好,今天找您有各事和您談一下”。
合作伙伴張經(jīng)理:“什么事”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“是這樣的,我們兩家一起合作了好長(zhǎng)時(shí)間,合作期間相處關(guān)系都不錯(cuò),今年企業(yè)對(duì)年終的回款有了新的要求,企業(yè)要求年終客戶回款必需清為零,因而希望您能給予支持。”
合作伙伴張經(jīng)理:“啊呀,這可能有點(diǎn)難辦,你也知道每到年末我各方面都需要資金,資金實(shí)在太緊張了,我還想讓企業(yè)在年底支持一下,多備點(diǎn)貨呢”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“這個(gè)我知道,我給公司也講了您的情況,但是公司這次要求很嚴(yán),必需要求合作伙伴年底將貨款回清,否則公司那邊我也很難交代,不過(guò)這次我專門給公司對(duì)您這邊申請(qǐng)了特供產(chǎn)品,讓您在旺季多掙點(diǎn)錢,不過(guò)就看您這邊怎樣了”。
合作伙伴張經(jīng)理:“什么特供產(chǎn)品,不要又哄我,你們都是光說(shuō)而已”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“這次是真的,樣品我都帶來(lái)了,不信您看,怎么樣這次的特供產(chǎn)品不管從產(chǎn)品項(xiàng)到包裝都不錯(cuò)吧,而且公司制定的價(jià)格也非常優(yōu)惠。”
合作伙伴張經(jīng)理反復(fù)看,問(wèn)道:“價(jià)格怎么樣”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“這次企業(yè)專門給向您們這樣的合作伙伴單獨(dú)供應(yīng)的產(chǎn)品,給的家數(shù)不多,我好不容易才給您爭(zhēng)取到的,價(jià)格是XX元,是不是很優(yōu)惠?”
合作伙伴張經(jīng)理:“嗯……”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“而且這款產(chǎn)品是公司專門給有限的幾個(gè)合作伙伴供應(yīng)的,您可以在現(xiàn)有的價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行加價(jià)到xx元,同時(shí)又不必?fù)?dān)心會(huì)有外來(lái)貨物和競(jìng)品沖擊市場(chǎng),這樣你的利潤(rùn)空間會(huì)提升將近12%~15%,一個(gè)銷售季節(jié)過(guò)來(lái)比原來(lái)銷售會(huì)多好幾萬(wàn)利潤(rùn)呢。”
合作伙伴張經(jīng)理:“這樣給我來(lái)XX件”。
B獸藥公司業(yè)務(wù)人員:“不過(guò)公司要求年底的帳款需要清結(jié),否則……”。
合作伙伴張經(jīng)理:“我想辦法給您們打回去。不過(guò)這個(gè)貨物一定要給我發(fā)過(guò)來(lái)。”
方法三、利益誘導(dǎo)法
即通過(guò)對(duì)年底回款設(shè)置不同階差獎(jiǎng)勵(lì),以利益誘導(dǎo)客戶回款。
C獸藥公司小王是駐K市的業(yè)務(wù)代表,負(fù)責(zé)k市的市場(chǎng)開發(fā)和銷售工作,針對(duì)年底回款小王采取了該辦法非常有成效。
C獸藥公司小王:“陳總,您好這次,我來(lái)給您送錢來(lái)了。”
“送錢?,不要來(lái)騙我的錢就好了”陳總調(diào)侃道:
C獸藥公司小王:“真的,我一得到這個(gè)消息馬上就過(guò)來(lái)給你講了,不信您看.”
說(shuō)著:C獸藥公司小王將公司關(guān)于年底回款的獎(jiǎng)勵(lì)政策拿出來(lái)。
C獸藥公司小王:“根據(jù)公司的獎(jiǎng)勵(lì)政策,年底您將貨款全部清結(jié)至少可以獎(jiǎng)勵(lì)XX元呢,就算回一半也可以獎(jiǎng)勵(lì)YY元,如果說(shuō)沒(méi)有這獎(jiǎng)勵(lì)政策你同樣要回全部的錢,這不是給您再送錢嗎?”小王笑著看著陳總。
“況且現(xiàn)在你庫(kù)房的貨物也剩的不多了,也該為旺季進(jìn)貨了,有這樣好的政策還不抓到手上,這樣一反一正,差不少錢來(lái),掙這么多錢可是不容易。”C獸藥公司小王強(qiáng)調(diào)著。
陳總:沉默、心里盤算:“行這兩天,我就辦理”。
C獸藥公司小王:“你看您抓緊,這上面可有截至?xí)r間的,別辦晚了,省得麻煩”。
方法四、苦肉計(jì)情感感化法
即通過(guò)與客戶良好的客情關(guān)系或私交,運(yùn)用情感打動(dòng)客戶達(dá)到回款的目的。
案列:D獸藥公司小陳,一直負(fù)責(zé)M客戶的市場(chǎng)指導(dǎo)和市場(chǎng)開發(fā)工作,由于經(jīng)常在一起工作,和客戶建立了良好的關(guān)系,小陳平時(shí)的勤勞和對(duì)工作的敬業(yè),也讓客戶趕在眼里,雙方都合作的非常愉快,對(duì)于回款小陳采取了此方法也達(dá)到了很好的效果。
一連幾天經(jīng)銷商老李看到小陳總是愁眉苦臉、唉聲嘆氣的,平常話很多,這幾天不知怎么了除了干活,連話都少了許多。讓老李實(shí)在納悶,終于老李憋不住了問(wèn)道:“小陳,這幾天您怎么了,看你天天愁眉苦臉、唉聲嘆氣的,有什么事給老哥講講”
“唉!老哥,可能過(guò)完年我就在您這干不成了。”D獸藥公司小陳長(zhǎng)嘆一聲說(shuō)道:
“你在我這干得好好的,市場(chǎng)咱也做的不錯(cuò),咋會(huì)不干了”老李急切的問(wèn)道:
D獸藥公司小陳紅著眼慢吞吞的說(shuō)道:“最近公司下了個(gè)文件,要求年底對(duì)經(jīng)銷商的回款要達(dá)到一個(gè)指標(biāo),凡達(dá)不到指標(biāo)的業(yè)務(wù)人員都會(huì)辭退,你這邊我算了一下困難很大,要差y萬(wàn)元,而且您現(xiàn)在資金也挺困難的,每辦法達(dá)到公司要求”。
接著小陳又說(shuō)到:自己成家不久又添了小孩本身家里的經(jīng)濟(jì)比較緊張,這一丟工作可能家里更困難了。
老李聽完這些心理很不是滋味,說(shuō)道:你們的老總我認(rèn)識(shí),要不我給您說(shuō)說(shuō)。”
“我打電話給其它同事問(wèn)了,這次公司是下了決心的,誰(shuí)說(shuō)都沒(méi)用,看來(lái)明年我得另選工作了”D獸藥公司小陳長(zhǎng)嘆道:
老李沉默一會(huì),問(wèn)道:“咱們這邊差多少”
“差y萬(wàn)元”D獸藥公司小陳答道:
老李: “這樣這兩天我想想辦法給他湊齊,你就安心干你的工作就行了”
方法五、預(yù)售、協(xié)銷回款法
即利用信譽(yù),在貨物未到之前協(xié)助客戶將產(chǎn)品預(yù)售給終端,實(shí)現(xiàn)回款。
Y經(jīng)銷商是一個(gè)規(guī)模和實(shí)力比較小的批發(fā)商,雖然銷售工作做的非常出色,但是資金一直十分緊張,如何在年底實(shí)現(xiàn)回款,負(fù)責(zé)該經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員E獸藥公司小張采取了此方法。
E獸藥公司小張針對(duì)Y經(jīng)銷商在終端有良好的客情的特點(diǎn),加之自己經(jīng)常在終端回訪客戶也有良好的客情的實(shí)際情況,決定采取預(yù)售、協(xié)銷辦法來(lái)幫助經(jīng)銷商回款。
首先,E獸藥公司小張與經(jīng)銷商一道前往市場(chǎng)的終端給每個(gè)客戶講明原因,主要是:
1、目前由于市場(chǎng)需貨量較大,經(jīng)銷商資金不足,為保正市場(chǎng)不因?yàn)閿嘭浂绊懡K端利益需要終端支持。
2、由于后期終端接貨量都較大,要保證給終端的貨物供應(yīng),需要選擇合作好的終端進(jìn)行預(yù)售,做好備貨量。
3、凡是繳納預(yù)售貨款的終端在后期貨物緊張時(shí)一保證貨物供應(yīng),二保證貨物價(jià)格按目前預(yù)收款的價(jià)格執(zhí)行。
其次,E獸藥公司小張與經(jīng)銷商以經(jīng)銷商名義和個(gè)人的名義印制了借款單,除明確借款金額外,對(duì)上述三點(diǎn)進(jìn)行陳述。
最后,制定了預(yù)收款與供貨量的比列
通過(guò)此法E獸藥公司小張不僅實(shí)現(xiàn)了貨款的回收同時(shí)對(duì)后期的需貨計(jì)劃也有了相應(yīng)的了解。
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