營銷外包五大原則

2011-01-06來源:獸藥經(jīng)銷網(wǎng)文章編輯:笑笑評論:[點擊復(fù)制網(wǎng)址]
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  營銷外包在獸藥行業(yè)中并不少見,很多人的疑問是:如果將市場營銷這個極為關(guān)鍵的業(yè)務(wù)領(lǐng)域外包給第三方,那企業(yè)自己干什么?獸藥營銷網(wǎng)網(wǎng)小編認(rèn)為要想弄明白這個問題,首先要看一下 企業(yè)為什么要外包營銷?

  企業(yè)將營銷外包給第三方,大致有以下幾種情況:

  其一,企業(yè)只有產(chǎn)品研發(fā)方面的技術(shù)力量,沒有市場營銷的人才和能力,需要借助第三方營銷公司或代理商成熟的市場營銷經(jīng)驗和銷售網(wǎng)絡(luò),迅速打開市場?;蛘呤瞧髽I(yè)進(jìn)入一個陌生的市場環(huán)境(如國外市場)。

  其二,企業(yè)經(jīng)過一個時期的發(fā)展,進(jìn)入了一個相對穩(wěn)定的平臺,但在市場競爭的沖擊下,企業(yè)停滯不前,企業(yè)內(nèi)部無法從經(jīng)營理念和營銷意識上取得新突破,需要借助外力打破僵局,獲得新的發(fā)展動力。

  其三,企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)重大人事震蕩,營銷高層管理人員離職,同時率領(lǐng)大批中層銷售經(jīng)理集體跳槽,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)營銷管理真空和營銷人才的大面積斷層。

  其次要明白營銷外包中的原則?! ?

  原則之一:充分了解,明確游戲規(guī)則

  如同企業(yè)聘請總經(jīng)理一樣,在正式合作前,雙方均需對對方進(jìn)行深入的了解和必要的考察。發(fā)包方需要審慎地了解承包方的專業(yè)背景和實力、以往的成功案例、業(yè)界評價和口碑、主要領(lǐng)導(dǎo)者的人品和專業(yè)水準(zhǔn)、團隊各成員的履歷和專業(yè)技能、外包的具體形式和收費標(biāo)準(zhǔn);承包方則需要了解發(fā)包方的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、現(xiàn)有的營銷管理體系、資金狀況、各級營銷人員的素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量狀況,以及與營銷緊密相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)實力、生產(chǎn)能力、物流服務(wù)水平等。

  一旦合作,對雙方來講都承擔(dān)著極大的機會成本和失敗風(fēng)險。因此在合作之前,雙方要冷靜地分析和評估合作開始后有可能出現(xiàn)的困難和問題,并制定一些針對性的對策和原則。同時雙方要明確合作的游戲規(guī)則:什么事情可以自主決策,什么事情要協(xié)商決策,什么事情要遵循怎樣的處理流程,等等。約定的規(guī)則要盡可能詳細(xì)和明確,并寫在合作協(xié)議中。

  原則之二:利益共享

  雙方的合作能否順暢和成功,關(guān)鍵在于雙方對合作的價值觀是否認(rèn)同、發(fā)包方如何評價承包方的價值、承包方又如何體現(xiàn)自己的價值。

  原則之三:短期效益和長期效應(yīng)兼顧

  雙方的合作周期不能太短,至少應(yīng)在1年以上。

  對于發(fā)包方來說,固然希望通過營銷外包迅速打開市場、提升業(yè)績。但不能忽視的是,既然需要外力介入,那么發(fā)包方內(nèi)部的問題肯定不會少。發(fā)包方希望在短時期內(nèi)去除所有頑疾,也是不現(xiàn)實的。我經(jīng)常和一些職業(yè)經(jīng)理人交流,大家普遍認(rèn)為,一些企業(yè)過于近利急功,雖然舍得花大價錢聘請高級人才,但是給對方了解企業(yè)、制定方案、實施計劃的時間往往過短。

  對于承包方來說,收人錢財就要替人消災(zāi),所以要盡快進(jìn)入狀態(tài),研究企業(yè)存在的問題,提出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,盡快讓企業(yè)見到效益。

  合作期不能太短,也是為了避免合作雙方短視,不會為了短期的業(yè)績增長而殺雞取卵,為未來埋下致命硬傷。

  原則之四:建立互信與溝通機制

  在合作過程中,雙方充分信任是非常重要的。什么是充分的信任?發(fā)包方敢不敢將人權(quán)和財權(quán)交給承包方?承包方能不能信任發(fā)包方的承諾?

  在實際工作中,雙方由于經(jīng)歷、視野、思維方式不同,面對同一個問題時,解決問題的方式、方法往往會不一樣。同時,一些中層、基層工作人員一開始對我們不了解,帶著懷疑和抵觸的心理,所以的工作一開始可能并不順利。在雙方的磨合中,應(yīng)該注重“溝通溝通再溝通”的機制?!?

  原則之五:風(fēng)雨同舟

  俗話說:人算不如天算。

  不管在合作前期考慮如何周密,也總會有很多無法預(yù)見的風(fēng)險。當(dāng)風(fēng)險突然降臨時,雙方應(yīng)該深入溝通、密切合作、一致對外,才能化危機為機遇,化不利為有利。

  總之,如果合作雙方能夠遵循以上幾個最基本也是最重要的原則,營銷外包所帶來的將是雙贏。


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