“業(yè)務(wù)員”做好獸藥銷售需要那幾把金刷子！

　　目前的獸藥行業(yè)是個(gè)快速變革的行業(yè)，廠家要變革、商家要變革、聯(lián)接廠商的銷售員也得變革。筆者認(rèn)為要在新形勢(shì)下做好獸藥銷售工作，需要做好以下三點(diǎn)。
　　一、要忠誠(chéng) 忠誠(chéng)首先指的是要忠于行業(yè)。
　　這使筆者想到了一年的高考作文題目：挖井。那個(gè)在廣袤原野上掘井的人，心浮氣躁，不停地挖一陣換個(gè)地方，最后耗費(fèi)了不少光陰，卻挖出了一連串的空井、廢井。所以筆者身有體會(huì)地認(rèn)為，要想有所成就，首先要忠于自己的行業(yè)，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算、吃苦的打算，要有堅(jiān)韌不拔的意志才行。遇到困難時(shí)常告誡自己：堅(jiān)持再堅(jiān)持，不管遇到什么困難都不輕言放棄。 其次忠誠(chéng)還指忠于自己的公司和客戶。
　　有些人員一切向自己的收入看，這邊鉆公司空子，那邊卡要客戶，以圖兩方截流中飽私囊。趁公司搭建管理架構(gòu)的機(jī)會(huì)，鉆體制不健全、管理不規(guī)范的空子，扣客戶返點(diǎn)、抬高價(jià)格，甚至私自卷款走人，搞得廠家、客戶和銷售員各懷私念互不信任。當(dāng)然其中原因有廠家的很大部分因素在里面，但從銷售員的角度來(lái)說(shuō)，不忠于自己的公司和客戶是不可能大有作為的。因?yàn)橹矣谛袠I(yè)、忠于客戶和自己的人才會(huì)有工作目標(biāo)，有工作目標(biāo)的人才有工作激情，有工作激情的人才能充分發(fā)揮自己的潛能，能不斷挖掘潛能的人才能達(dá)到這樣的境界——忙碌并快樂(lè)地工作著，快樂(lè)工作并不斷成長(zhǎng)、不斷成長(zhǎng)并實(shí)現(xiàn)成功。
　　二、善于用“補(bǔ)、壓”術(shù)來(lái)平衡三方 利益，創(chuàng)造三贏局面。

　　從商家的角度來(lái)，廠家的政策無(wú)疑是苛刻的：返點(diǎn)和銷售扣得很死，鋪底又少，回款要求又高。這使得作為廠商溝通的“中介”——銷售員有時(shí)很為難，尤其是遇到有實(shí)力讓自己“心儀”的經(jīng)銷商，自己手中的政策又不足以打動(dòng)他時(shí)。在這種情況下要達(dá)成廠商的有效合作、依賴其優(yōu)勢(shì)資源(如人脈網(wǎng)絡(luò)或其它等)去為自己的產(chǎn)品開(kāi)疆辟土的話，就得想方設(shè)法爭(zhēng)取重點(diǎn)經(jīng)銷商專項(xiàng)優(yōu)惠政策，刺激他把你的廠家作為重點(diǎn)廠家，把你的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品。這種武器筆者稱之為“補(bǔ)”——補(bǔ)地區(qū)性差異、補(bǔ)政策之不足。但補(bǔ)不是對(duì)每個(gè)客戶都用，也不是對(duì)每個(gè)客戶都管用。
　　如果遇到要求過(guò)分、個(gè)人欲望太重的客戶就得用另一種手段，那就是“壓”即打壓。首先要從思想意識(shí)上扭轉(zhuǎn)他把廠家當(dāng)搖錢樹(shù)的心理，引導(dǎo)他樹(shù)立正確的合作思想：新形勢(shì)下，只有廠商聯(lián)手、共同做市場(chǎng)才會(huì)有長(zhǎng)久、穩(wěn)定賺錢的可能，所以必須用共贏的意識(shí)來(lái)協(xié)作才能取得成功。因此要實(shí)行先嚴(yán)后寬、逐步放寬的政策，不要把公司給的鋪底、返點(diǎn)、促銷等政策一次用到位、放到位。當(dāng)然壓歸壓，應(yīng)當(dāng)做的一點(diǎn)都不能馬虎?，F(xiàn)在有不少銷售員把發(fā)展新客戶后的發(fā)貨、催款、結(jié)算和客情維護(hù)當(dāng)成是工作的全部或者大部分內(nèi)容。 對(duì)此筆者不敢茍同，竊以為對(duì)行情和市場(chǎng)走向的溝通、如何進(jìn)行市場(chǎng)的運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)成本如何節(jié)約、如何進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)與操作以及客戶如何開(kāi)發(fā)和管理等，都應(yīng)該納入我們的工作范疇，這些服務(wù)往往比給他一些具體優(yōu)惠的政策以及吃喝玩樂(lè)更有實(shí)用價(jià)值。公司應(yīng)該把資源和精力放在客戶培養(yǎng)上，銷售員應(yīng)該把主要精力放在這項(xiàng)工作上。思想引導(dǎo)加上工作協(xié)作，雙管齊下才是與這類客戶打交道的有效手段。 其實(shí)，當(dāng)今多變的市場(chǎng)使得許多經(jīng)銷商都很困惑，都想找尋和嘗試新的思路和手段。如果你能授人以這樣的“漁”，要甚于請(qǐng)吃請(qǐng)喝、給予優(yōu)惠政策這樣的“魚”。
　　這種手段對(duì)大部分客戶都應(yīng)該使用。 總之，對(duì)公司上級(jí)要常匯報(bào)，做到下情上達(dá)，讓公司對(duì)自己的市場(chǎng)有個(gè)清晰的了解，對(duì)重點(diǎn)客戶能夠通力支持；對(duì)經(jīng)銷商的溝通要達(dá)到產(chǎn)品最終以銷售自己的為主，讓每個(gè)人都知道自己公司和產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn)，知道如何搭配、如何推銷，并且能激情高昂地去銷售。這樣才能皆大歡喜、三方共贏。
　　三、大力提高專業(yè)水平 以前，銷售的順暢和優(yōu)秀，很大程度上得益于廠家的配方、包裝說(shuō)明和促銷炒作等。但現(xiàn)在行業(yè)實(shí)施了GMP、國(guó)標(biāo)等政策，企業(yè)曾經(jīng)依賴的優(yōu)勢(shì)不在了，促銷也不再是打赤裸裸的價(jià)格戰(zhàn)了。同質(zhì)化產(chǎn)品、同質(zhì)化銷售對(duì)專業(yè)要求越來(lái)越高。所以通過(guò)指導(dǎo)基層獸醫(yī)配本公司的藥，做成顯效配方，以最好的治療效果來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品銷售才是今后競(jìng)爭(zhēng)最好的武器。這就要求我們對(duì)藥理和病理、對(duì)疾病的預(yù)防要有比較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，不在玄妙的理論、炒作概念和旅游、贈(zèng)送促銷上再下功夫。 公司培養(yǎng)能解決市場(chǎng)一線實(shí)際技術(shù)問(wèn)題的銷售員才是最有用的銷售員，有這樣銷售班子的公司才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而對(duì)銷售員而言，在狹窄的鄉(xiāng)間田埂、臭哄哄、喧囂的養(yǎng)殖場(chǎng)里，應(yīng)該有我們活躍的身影，只有在這里磨練，我們才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步……