四大營銷戰(zhàn)略摧毀民企贏利模式

2011-01-04來源:獸藥經(jīng)銷網(wǎng)文章編輯:笑笑評論:[點擊復(fù)制網(wǎng)址]
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  在獸藥行業(yè)中大多數(shù)企業(yè)都是民企,在獸藥企業(yè)中普遍患上了民企的通病。
  高速成長的興奮期過后,民營企業(yè)集體走向了相對緩慢的成長中后期,一些曾經(jīng)風(fēng)光的熱點企業(yè),因為有機會就抓、有項目就敢做的戰(zhàn)略漂移本性,導(dǎo)致了企業(yè)陷入發(fā)展泥潭,二次創(chuàng)業(yè)的成功率遠遠低于草創(chuàng)期。當(dāng)初做什么都賺錢,從未認(rèn)真地考慮什么贏利模式,憑著簡單的收入成本法,就能輕輕松松地賺到利潤。

  而如今,千算萬算還是擺脫不了低利潤的緊箍咒。贏利模式,開始被民企老板們關(guān)注,從美國、日本到中國標(biāo)桿企業(yè),該學(xué)的都學(xué)了,可他們成功的模式難以在自己的企業(yè)生根發(fā)芽。

  找不到自己的贏利模式,其根本原因是沒有搞清楚贏利模式的雙重結(jié)構(gòu)。其外在的商務(wù)結(jié)構(gòu),是以戰(zhàn)略構(gòu)思、品牌定位、品牌傳播、產(chǎn)品價值界定與價格策略、渠道招商、銷售促進所組成的,這一系列工作的中心是客戶需求。超越競爭對手滿足客戶的現(xiàn)實需求,重新界定客戶需求以滿足他們的潛在需求,是企業(yè)戰(zhàn)勝對手、提供差異化客戶價值的必經(jīng)之路。

  而贏利模式的內(nèi)在管理結(jié)構(gòu),則是民營企業(yè)管理層非常熟悉的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售、物流配送、售后服務(wù)等,流程化、規(guī)范化管理是保證高效率、低浪費的常用手段。ISO9001為代表的管理思想和手段,是每個度過粗放期的民企必須要掌握的常規(guī)手段。內(nèi)部管理再復(fù)雜,可控因素還是比較強,只要認(rèn)真且持續(xù)地優(yōu)化流程,成效還是顯著的。

  既然贏利結(jié)構(gòu)包括商務(wù)與管理的雙重結(jié)構(gòu),那多數(shù)民營企業(yè)的經(jīng)營困境到底是因何而生呢?顯然,競爭環(huán)境的惡化不是民企集體性衰落的主因,而是由于他們當(dāng)初引以為傲的商務(wù)結(jié)構(gòu)沒有順應(yīng)環(huán)境的急劇變化,現(xiàn)在出了大問題了,其主要癥狀包括以下四個方面:

  1、戰(zhàn)略缺少遠見,賺現(xiàn)錢的能力突然失靈了

  當(dāng)經(jīng)營大環(huán)境友好時,民營企業(yè)老板憑著自己過人的商業(yè)眼光,迎娶了一個有一個灰姑娘,企業(yè)發(fā)展壯大的速度與他的商業(yè)判斷息息相關(guān)。從剛才提到的贏利模式的商務(wù)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)來看,他的戰(zhàn)略是殘缺不全的,甚至是自相矛盾的。但因為他看準(zhǔn)了商務(wù)結(jié)構(gòu)中的特有目標(biāo)消費群,一個差異化產(chǎn)品、或者服務(wù)方式,其他的短板問題就不足為道了。長板帶來的巨大利益,遠遠抵消了短板的損失。

  而當(dāng)民營企業(yè)從幕后走到臺前,從暗處發(fā)出一二枝冷箭的影子對手,變成了某個行業(yè)的競爭靶子的時候,一直缺少戰(zhàn)略思路的民企肯定會失去方向的。誰是真正的競爭對手?哪群客戶才是自己的下金蛋的鵝?經(jīng)營危機是從管理結(jié)構(gòu)開刀,還是先向商務(wù)結(jié)構(gòu)下手?在沒有決斷的能力和勇氣的狀況下,于是出現(xiàn)了一批批戰(zhàn)略盲從的民企隊伍,看到別人賺錢,大家一擁而上。讓別人的腦袋,為自己的企業(yè)做戰(zhàn)略,省心省事,自己照貓畫虎就可以了。

  是呀,即使不圖遠大的發(fā)展前景,哪怕就是賺點現(xiàn)錢都這么難,為何?因為從拾缺補遺者的機動者,到針尖對麥芒的陣地戰(zhàn),沒有中短期戰(zhàn)略規(guī)劃和部署,難以取得任何有利的競爭機會。往往是為了獲得一塊業(yè)務(wù)而損失慘重,只好以規(guī)模換取利潤、然后再求合理利潤率的借口安慰自己。薄利多銷的思路根深蒂固,不是民企甘于低利潤,而是在缺少戰(zhàn)略遠見的經(jīng)營現(xiàn)狀下,只能委曲求全,先活下來,才徐圖發(fā)展。

  2、品牌傳播與營銷戰(zhàn)略脫節(jié),市場投入難以有效積累

  企業(yè)發(fā)展上了一定臺階后,民營企業(yè)也開始注重自身形象建設(shè)了。一來是為了開發(fā)大客戶,大客戶的評價體系比較綜合,除了產(chǎn)品性價比和關(guān)系運作之外,他們的層級把關(guān)制,會對供應(yīng)商的整體素質(zhì)和表現(xiàn)提出相對完整的要求。二來呢,則是競爭對手的壓力。工業(yè)行業(yè)中,國外巨頭林立,國內(nèi)對手紛紛崛起,給規(guī)模不大、特色不強的民營企業(yè),構(gòu)成了艱巨的挑戰(zhàn)壓力,想回避都沒有機會了。

  于是,不少民企也解囊出資,從VI、畫冊、企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品手冊、展會形象、網(wǎng)站等品牌傳播手段開始,一點一滴地打造自己的品牌形象。這是好事,企業(yè)重視傳播的作用,要比死死地掛牢在灰色的營銷管關(guān)系營銷上好多了,也要比只圖快賣、少賺的薄利多銷有前途多了。

  可還是出現(xiàn)問題了,剛開始做品牌形象的時候,客戶和自己員工都會眼前一亮,感知評價也會提升不少,但隨著競爭對手的效仿,以及競爭戰(zhàn)的縱深開展,發(fā)現(xiàn)這些當(dāng)初的漂亮工具,并沒有起到多少實質(zhì)性的市場開發(fā)和客戶成交方面的作用。有些民企開始對品牌傳播懈怠了,一本畫冊用三年、一個網(wǎng)站內(nèi)容長期不更新等現(xiàn)象屢見不鮮。

  品牌傳播的落腳地應(yīng)該是營銷目標(biāo)的達成,即使品牌定位這樣的戰(zhàn)略層面,也應(yīng)該以公司整體營銷戰(zhàn)略為核心。而現(xiàn)在大多數(shù)民企在做品牌傳播工具的時候,都是請一些專業(yè)的設(shè)計類公司,他們在單個工具策劃和呈現(xiàn)上也許沒有多大問題,但又有誰能花心思、搞得懂一個工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略和營銷計劃呢?一件件漂亮的衣服和首飾,戴在不恰當(dāng)?shù)牡胤?,或者組合凌亂,反倒是降低了主人的品味感和形象力。更何況,所有品牌傳播工具都是市場投入,沒有明顯的營銷績效,那么這些投入就只能算是自我包裝了,對目標(biāo)客戶和競爭力就沒什么影響力了!

  3、當(dāng)初無所不能的小組織管理,規(guī)模變大之后的“長頸鹿”現(xiàn)象

  民企的優(yōu)勢在船小好調(diào)頭。小組織好呀,幾個關(guān)鍵人員天天見面,一同打拼過來的感情和信任,再大的事情幾個人碰下頭就能解決。領(lǐng)導(dǎo)團隊精干,人員配合默契,工作激情四射,下面的中層和員工都會有樣學(xué)樣。民營企業(yè)就是靠著這樣的戰(zhàn)略機動性,戰(zhàn)勝了優(yōu)越龐大的國企、不服水土的洋品牌的。

  然而在規(guī)模變大之后,這些曾經(jīng)驕傲的特長,仿佛一夜之間就消失了。總經(jīng)理變成董事長了,手下的兄弟想見他還得跟秘書約時間。創(chuàng)業(yè)團隊變成利益既得體,新來的職業(yè)經(jīng)理人團隊感覺只是替他們賣命的高級智囊。老板創(chuàng)業(yè)期間,身先士卒,洞察市場,身兼超級銷售員和一線管理人員,市場的微妙變化都逃不過他們的眼睛。如今離開一線之后,搖身一變?yōu)楦呒壒芾砣藛T,自身的長處丟了,而短處卻一天天在放大。缺少大組織管理經(jīng)驗是次要的,沒有平等待人的胸懷、以己度人的人才觀、不善于激發(fā)普通人的閃光點,才是從小組織老板轉(zhuǎn)型為中等規(guī)模企業(yè)總經(jīng)理的關(guān)隘。

  大權(quán)在握的總經(jīng)理,保留著當(dāng)初事必躬親的工作熱情,但組織架構(gòu)的復(fù)雜性,又超越他的個人能力。表面上,中高層管理人員,按照公司既定的戰(zhàn)略規(guī)劃、有條不紊地開展工作,但每次公司管理會議都會發(fā)出新的指令,致使戰(zhàn)略計劃經(jīng)常性、多方向的急轉(zhuǎn)彎改變。就像有些人評價百度一樣,這么大的企業(yè)其實只有李彥宏一個管理決策者,在組織對決的競爭環(huán)境中,想保持企業(yè)領(lǐng)先難上加難。

  稍微重大的事情,都要歸總到一個大腦,然后再分散到執(zhí)行部門照辦,不僅延誤了時機,還會造成大量的錯誤決策。就像長頸鹿一樣,腳濕了一個星期,它的大腦才知道!

  4、巨大的經(jīng)營壓力,導(dǎo)致的營銷強迫癥

  民營企業(yè)成長之后,若是在沿海大城市還好的,但要在內(nèi)地中小城市,他們就會成為當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)英雄。各種政府部門都會開出誘人的條件,鼓勵他們擴大規(guī)模、爭取再上產(chǎn)業(yè)新臺階,加上自己的擴張夢的促使,一些企業(yè)不顧一切地患上了“大頭癥”:規(guī)模大了,成本降低了,影響了變大了,公司利潤就會更大。

  這種只看正面、不顧負(fù)面的狂熱式擴張,已經(jīng)不是能用多元化戰(zhàn)略能夠涵蓋了,產(chǎn)業(yè)范圍隨機應(yīng)變、產(chǎn)品線五花八門、各類分公司遍地開花,一片繁榮似錦的場面感染了老板自己以及跟隨著。當(dāng)擴張耗盡了多年積攢的利潤,而新產(chǎn)業(yè)尚處于戰(zhàn)略性虧損狀態(tài)的時候,公司就已經(jīng)陷入到極大的風(fēng)險之中。由于資源的限制和新產(chǎn)業(yè)的拖累,當(dāng)初的戰(zhàn)略靈活性和打擊兇狠度,都大打折扣,遇到強力競爭只能采取忍讓策略。

  戰(zhàn)略忍讓,導(dǎo)致了營銷策略的保守性和套現(xiàn)的瘋狂性。只要能賣的出去,價格一讓再讓,承諾一輪比一輪高,而花代價得到的現(xiàn)金卻很快被消耗殆盡。營銷被綁架了,所謂的戰(zhàn)略部署和策略應(yīng)對,都必須讓位于廉價銷售,而新產(chǎn)業(yè)的夢想就此擱淺。營銷強迫癥,是戰(zhàn)略失效的典型癥狀。

 


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