六曝質(zhì)量問(wèn)題 光明頻踩食品安全＂地雷＂

2012-10-23來(lái)源:本網(wǎng)采編文章編輯:小琳[點(diǎn)擊復(fù)制網(wǎng)址]
　　光明乳業(yè)再次被曝出產(chǎn)品問(wèn)題。近日有消費(fèi)者反映,所購(gòu)買(mǎi)的光明鮮奶中發(fā)現(xiàn)漂浮的藍(lán)色固體顆粒物。對(duì)此,光明乳業(yè)昨日回應(yīng)稱,2位消費(fèi)者投訴的1.5L純鮮牛奶出現(xiàn)顆粒物的原因已查明,為加工時(shí)摩擦出的塑料瓶蓋顆粒,目前已調(diào)整完畢。
    
　　這已經(jīng)是光明乳業(yè)這家上海老牌乳企5個(gè)月內(nèi)第6次被曝質(zhì)量問(wèn)題。
    
　　作為一個(gè)有著50多年發(fā)展歷程的龍頭乳業(yè)企業(yè)為何在短短5個(gè)月內(nèi)，連續(xù)曝出6次質(zhì)量問(wèn)題，這不得不讓消費(fèi)者質(zhì)疑：光明乳業(yè)質(zhì)量問(wèn)題何時(shí)休？
    
　　乳制品的質(zhì)量無(wú)非來(lái)源于兩個(gè)方面。一方面要求政府各相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。另一方面要求奶企加強(qiáng)自律，做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)。希望光明乳業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題能引起相關(guān)部門(mén)和行業(yè)的重視，不要再發(fā)生第七次質(zhì)量問(wèn)題，還消費(fèi)者一個(gè)“放心奶”。
　　值得一提的是，光明處理此次質(zhì)量投訴的態(tài)度體現(xiàn)了一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)有的誠(chéng)信品質(zhì)。
    
　　立即行動(dòng)，真誠(chéng)道歉，積極整改，沒(méi)有推諉，沒(méi)有自辯。這就是光明乳業(yè)處理乳品質(zhì)量投訴事件的原則。在乳品質(zhì)量問(wèn)題風(fēng)聲鶴唳草木皆兵的當(dāng)下，光明乳業(yè)自曝家丑、再三致歉的反應(yīng)堪稱業(yè)內(nèi)“異類”，其做法可謂大勇。但只有一顆真切悔改的誠(chéng)心，才可以贏得的消費(fèi)者和投資者的雙重信心。
    
　　乳業(yè)專家王丁棉此前在接受媒體采訪時(shí)曾對(duì)光明乳業(yè)的積極回應(yīng)和整改舉措表示肯定，“這是比較負(fù)責(zé)任的一種態(tài)度和行為。為業(yè)界帶了個(gè)好頭，會(huì)把損失和影響降到最低。在食品安全問(wèn)題上，企業(yè)尤其需要重視和消費(fèi)者的溝通。”
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