銷售渠道是銷售體系的命脈,在整個銷售體系中的位置顯得非常重要。它的成功運作,必將為產(chǎn)品的整個銷售工作奠定堅實的基礎。反之,則會為銷售工作制造出一道又一道的障礙。如何整合銷售渠道就變成了銷售體系的一個重要的工作。許多公司依靠產(chǎn)品知識和銷售人員內在的或與生俱來的技能完成銷售任務。對于某個銷售工作來說,或許這已足夠。然而,銷售方法在成功銷售中通常起著極為重要的作用。實際上,過分不注重傳授銷售技能會造成過高的銷售人員流失。(更多銷售團隊培訓)
銷售技巧培訓應包括如下內容:
1.發(fā)掘潛在客戶,包括尋找潛在客戶和預先確定潛在客戶的資格。
2.收集客戶和競爭對手的相關信息。
3.接近潛在客戶,包括與客戶進行會談和打開銷售局面。(銷售培訓 )
4.確認潛在客戶,確定潛在客戶的欲望和購買力(包括其支付能力和決策能力)
5.擬定包括產(chǎn)品展示在內的銷售講解與演示。
6.異議的預測及排除
7.達成交易(及何時達成交易)
8.與客戶繼續(xù)保持良好關系
幾乎毫無例外,銷售員產(chǎn)出率的急劇下降均可以歸結為沒有采用得到認可的銷售方法,這對新、老銷售員的成功都是致命的。由于差旅費用高昂,需要教會銷售員掌握如何通過電話銷售的方法來提高工作效率近年來,電訊公司己制定出了培訓方案,專為商業(yè)客戶設計出如何有效地運用電話為銷售業(yè)務服務。這具體討論我會在后面的一些文章中提到敬請關注。
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