營銷就是如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的過程。近幾年,國內(nèi)獸藥行業(yè)及畜牧養(yǎng)殖業(yè)得到迅速發(fā)展,獸藥“營銷”無形中承擔(dān)起了企業(yè)發(fā)展壯大的“核心”作用,然而,產(chǎn)品功效同質(zhì)化、渠道模式同質(zhì)化、終端模式同質(zhì)化、營銷策劃同質(zhì)化……的現(xiàn)狀,使如何突破“同質(zhì)化”,成了所有企業(yè)一直努力的方向。筆者認(rèn)為,如果能根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段或發(fā)展目標(biāo)的不同制定出不同的營銷方案,本身就是在“突破同質(zhì)化”。那么企業(yè)又該如何結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo),制定“有效、可行”的營銷方案呢?
首先確定企業(yè)的目標(biāo)市場。企業(yè)在確定營銷方案時首先要確定目標(biāo)市場,以豬藥企業(yè)為例,按豬的養(yǎng)殖規(guī)??蓜澐譃椋恨r(nóng)村散養(yǎng)、規(guī)模養(yǎng)殖場,而后者又包含種豬規(guī)模養(yǎng)殖、自繁自養(yǎng)型規(guī)模養(yǎng)殖和育肥豬規(guī)模養(yǎng)殖,那么就要明確目標(biāo)市場是哪一種或哪幾種。
其次要制定與目標(biāo)市場相關(guān)的營銷方案?,F(xiàn)以豬的農(nóng)村散養(yǎng)a和規(guī)模養(yǎng)殖場為例,做如下分析:
農(nóng)村散養(yǎng) 農(nóng)村散養(yǎng)市場大而且分布廣,也是國內(nèi)最早存在的養(yǎng)殖模式,整體而言這種模式呈下降趨勢,但目前市場潛力依舊很大。其營銷渠道主要有兩種,一種是企業(yè)--業(yè)務(wù)員--各級經(jīng)銷商--鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)--農(nóng)戶;另一種是企業(yè)--業(yè)務(wù)員--鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)--農(nóng)戶。所以營銷重點要針對各級經(jīng)銷商和鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)做工作。
首先從產(chǎn)品方面講,要適合散養(yǎng)使用或選擇,突出產(chǎn)品賣點,還要有療效,但用藥成本不能太高,通常以針劑、小包裝粉散劑等產(chǎn)品為主;其次是產(chǎn)品利潤,由于流通渠道中環(huán)節(jié)多,企業(yè)、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商或鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)等幾方的利益都要考慮到,否則很難運作成功。
另外在人員配置方面,要注重市場人員的溝通及交往能力,“情商”一定要高,當(dāng)然也得懂一定專業(yè)或養(yǎng)殖知識。
規(guī)模養(yǎng)殖場 目前針對規(guī)模養(yǎng)殖場的營銷渠道主要有3種:一種是企業(yè)--業(yè)務(wù)員--各級經(jīng)銷商--養(yǎng)殖場;一種是企業(yè)--業(yè)務(wù)員--養(yǎng)殖場;另一種是企業(yè)--養(yǎng)殖場。流通環(huán)節(jié)越來越少,也是獸藥企業(yè)和養(yǎng)殖場主共同的期盼,但越簡化的流通方式對企業(yè)的要求越高。
在產(chǎn)品方面,養(yǎng)殖場更加注重品牌的選擇,產(chǎn)品多以預(yù)防保健藥品為主,特別是種豬規(guī)模養(yǎng)殖場,品牌的高端產(chǎn)品是其首選;其次,養(yǎng)殖場注重的是產(chǎn)品的效益,也就是說產(chǎn)品能為養(yǎng)殖場帶來的經(jīng)濟(jì)效益有多少,這點也是養(yǎng)殖場選擇產(chǎn)品的核心要素,通常要作對比試驗,并對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行計算等等。
人員配置方面,需強(qiáng)化售后服務(wù)體系的建立,重視技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊建設(shè),強(qiáng)調(diào)人員對養(yǎng)殖管理的熟悉程度和臨床實踐經(jīng)驗,為客戶帶來“財富性”養(yǎng)殖理念。
要突破同質(zhì)化還要注意如下3方面的問題。
對企業(yè)品牌度的認(rèn)知 企業(yè)品牌處于什么位置,如果幾乎沒有什么品牌度,那么如何讓客戶認(rèn)可你的企業(yè)或產(chǎn)品,特別是進(jìn)軍規(guī)模養(yǎng)殖場的企業(yè),這個問題會更加突出。筆者建議尋找養(yǎng)殖場的管理人員,通過經(jīng)銷商協(xié)作企業(yè)對他們進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),同時選擇2~4個針對規(guī)模養(yǎng)殖場的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。運作時人員不在于多而在于精,在于有綜合協(xié)調(diào)能力,這也是很多廠家讓一般業(yè)務(wù)員去推廣往往會失敗的原因。
研究最大的競爭對手 說到這點大家首先想到的恐怕是國外幾家企業(yè),它們在豬藥營銷方面起到了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的作用。筆者曾在某養(yǎng)殖密集區(qū)考察過國外2~3家和國內(nèi)3家企業(yè)的營銷,業(yè)績相當(dāng)不錯的企業(yè)營銷方式可概括為“技術(shù)推廣會(培訓(xùn)會)+促銷活動”,每年2次以上。其中的差距還是有的,主要差在哪呢?一位養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人道出了其中的奧秘:“國外企業(yè)的產(chǎn)品效果不錯,但價格的確高,國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品我們也在用,特別是養(yǎng)殖效益不好時,就重點選用國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品,可是在用藥指導(dǎo)方面做得就是不理想”。所以建議企業(yè)要從技術(shù)服務(wù)抓起,以滿足養(yǎng)殖戶真正的需求。
加大產(chǎn)品策劃力度 常聽業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商說,“產(chǎn)品太普通、沒有特色”,在多年實踐中筆者也深有同感,當(dāng)仔細(xì)去分析時會發(fā)現(xiàn)“產(chǎn)品策劃”絕對是營銷的一部分,而且好的產(chǎn)品策劃是有如下兩種思路的。
一、是通過突出產(chǎn)品開發(fā)的理論基礎(chǔ)來提升產(chǎn)品特點
比如近幾年養(yǎng)殖業(yè)中推廣的一個新品種“小肽”,廠家把小肽的發(fā)現(xiàn)研究過程向客戶做了詳細(xì)的介紹,包括從生物學(xué)家發(fā)現(xiàn)小肽類物質(zhì)的經(jīng)歷,到小肽在養(yǎng)殖業(yè)的運用等等,這個有趣的過程,成了客戶深刻認(rèn)識產(chǎn)品的過程。
二、是將產(chǎn)品理念溶入產(chǎn)品
如當(dāng)大家談到一個好用法的產(chǎn)品時自然就會想到某某產(chǎn)品,這就是用新穎的“保健預(yù)防用藥”理念通過不斷地強(qiáng)化產(chǎn)生自然聯(lián)想,來帶動產(chǎn)品的銷售。
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