如今的寵物消費(fèi)市場上,不論是寵物的主食零食營養(yǎng)保健品還是寵物藥品香波浴液,新產(chǎn)品可以說是層出不窮,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)準(zhǔn)入門檻并不是很高,所以一部分規(guī)模小的企業(yè)可以用非常少的投資開發(fā)產(chǎn)品在市場上進(jìn)行銷售,也有一些規(guī)模較大的企業(yè)或許在依靠新產(chǎn)品來支撐每年度的整體業(yè)績,不管處于什么樣的原因,寵物消費(fèi)市場新品輩出的現(xiàn)狀對于每個(gè)企業(yè)來說可能具有非同一般的意義,可對于寵物主人們來說,那可能是一種眼花又繚亂不知道買哪個(gè)好的別樣感受……
新產(chǎn)品,作為企業(yè)品牌發(fā)展的核心力量,是企業(yè)發(fā)展乃至生存的根本保證,是企業(yè)滿足消費(fèi)者需求的重要手段,是提升企業(yè)競爭力的有力方式之一,也是增加企業(yè)經(jīng)營效益的方法之一。
站在當(dāng)今寵物消費(fèi)市場營銷的角度去理解新產(chǎn)品,筆者得出了這樣一個(gè)結(jié)論“只要是在目前新產(chǎn)品之前沒有研發(fā)生產(chǎn)出來的具有超越以前產(chǎn)品特點(diǎn)的產(chǎn)品都可以叫做是新產(chǎn)品”這種產(chǎn)品的特點(diǎn)或是在原材料上的特點(diǎn)超越、或是在產(chǎn)品功能上的特點(diǎn)超越、或是在產(chǎn)品使用概念上的特點(diǎn)超越,只要是超越了以前的產(chǎn)品,我們都可以稱之為新品。
為什么企業(yè)會開發(fā)新產(chǎn)品呢?筆者在以下總結(jié)了企業(yè)開發(fā)新品的四個(gè)原由。
A、 為了在行業(yè)中爭取一定的領(lǐng)先地位,企業(yè)通過在研發(fā)上、創(chuàng)意上的投入來實(shí)現(xiàn)超越同行其它企業(yè)的目標(biāo)。近來,在寵物食品行業(yè)中發(fā)展速度迅猛的上海諾瑞公司推出了以漢方作為概念訴求的優(yōu)本系列中草藥處方寵物糧,這是寵物行業(yè)中第一個(gè)引入漢方概念的品牌。漢方是使用中草藥治病的一種方法,其實(shí)它的簡稱就是我們熟知的“中醫(yī)”,但在海外,人們常稱為“漢方”。目前漢方概念訴求在中國多應(yīng)用于醫(yī)藥、養(yǎng)生、化妝品領(lǐng)域,應(yīng)用在寵物消費(fèi)市場的品牌,漢方優(yōu)本還屬于第一個(gè),所以說,在這一點(diǎn)上,上海諾瑞公司超越了同行中以瑪氏、雀巢為代表的所有企業(yè)。
B、 企業(yè)在發(fā)展了一個(gè)階段后,感覺到原有品牌發(fā)展已趨于成熟,業(yè)績有些停滯不前,這時(shí),企業(yè)則想起了利用開發(fā)新產(chǎn)品來提振業(yè)績的方法。筆者曾遇到了像這樣很多的現(xiàn)實(shí)案例,最開始A企業(yè)可能是做犬糧的,當(dāng)犬糧做到一定的業(yè)績感到難以增長時(shí),則又決定開發(fā)貓糧新品,當(dāng)貓糧業(yè)績停滯不前時(shí),A企業(yè)又會去做寵物零食,但最后的結(jié)果是A企業(yè)做了很多年后卻發(fā)現(xiàn),自己沒有哪個(gè)產(chǎn)品在同行業(yè)中是出類拔萃的產(chǎn)品,隨著市場競爭的加劇,稍微有一點(diǎn)競爭力襲來,就難以抵擋,則A企業(yè)老板一直處于困頓中……
C、 企業(yè)規(guī)模較小,研發(fā)、生產(chǎn)、營銷等各個(gè)環(huán)節(jié)都做不到位,導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)始終是個(gè)存在的問題,但企業(yè)還得生存,還得繼續(xù)經(jīng)營下去,所以新產(chǎn)品還得繼續(xù)或者說是持續(xù)開發(fā)下去。在寵物食品市場上,我們也時(shí)常遇到這樣的產(chǎn)品,一個(gè)包裝新穎的寵物糧賣一段時(shí)間就不見了蹤影,但過幾天又會出現(xiàn)一個(gè)新牌子。寵物主人購買了這樣的產(chǎn)品,回家給寵物吃了一段時(shí)間以后就會發(fā)現(xiàn)一些異樣,則今后不會再買這個(gè)品牌了,可下次再去購買時(shí)則看不到這個(gè)牌子的產(chǎn)品了,隨之而來的是另一個(gè)或者幾個(gè)新品。由此我們看出,新品的頻繁更新也是維持企業(yè)生存的一個(gè)方法,但最終的結(jié)果是做了很多年,也一直很努力,但是始終在原地踏步走或是企業(yè)陷入困境,因?yàn)殡S著市場的競爭加劇,新產(chǎn)品越來越難推了!
D、 我們也看到一些優(yōu)秀的企業(yè)在開發(fā)新品時(shí)顯的非常有策略性和針對性,在他們眼里一個(gè)新品的推出一定是慎重并具有一定意義和作用的?,斒瞎咀鳛橹袊鴮櫸锵M(fèi)市場的開創(chuàng)者,為整個(gè)行業(yè)教育引導(dǎo)了一大批寵物消費(fèi)市場消費(fèi)者,但隨著善于靈活運(yùn)用時(shí)機(jī)的勁敵雀巢公司的進(jìn)入,使得這個(gè)寵物食品業(yè)的巨人在近幾年的形象有點(diǎn)黯然失色,或許是為了重塑瑪氏在中國寵物消費(fèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,2010年瑪氏推出了兩個(gè)新品,犬糧品牌佳貝和貓糧品牌喵趣,并同時(shí)進(jìn)入大眾和現(xiàn)代兩大零售渠道,從在終端零售店的陳列形象方面觀察,瑪氏在一天天擴(kuò)張。
開發(fā)新品對于企業(yè)來說,是機(jī)遇,同樣也是危機(jī)!
一個(gè)企業(yè)從最初開創(chuàng)一個(gè)品牌至今,可能經(jīng)歷了少則幾年多則幾十年上百年的品牌價(jià)值沉淀,對于寵物消費(fèi)市場的企業(yè),如何將品牌給消費(fèi)者的感覺印入消費(fèi)者心智中是一個(gè)龐大的課題,而且這不是在短短的幾年時(shí)間里可以完成的,如果單充為了短期業(yè)績盲目開發(fā)新品,將有限的資源運(yùn)用在最需要推廣的新品上,隨之帶來的結(jié)果很可能是“老品依然新品暗淡”。近幾年發(fā)展快速的王老吉品牌其實(shí)就給了我們很大的啟示,王老吉幾年間在飲料界創(chuàng)造了從1億元到120億元的神話,僅靠的是王老吉一個(gè)商標(biāo)!僅僅靠的是一個(gè)紅罐包裝!筆者認(rèn)為:“開發(fā)新品需細(xì)細(xì)思量!”
在此,筆者更倡導(dǎo)科學(xué)有序的新品開發(fā)原則。既:從企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā),仔細(xì)分析市場中目標(biāo)消費(fèi)者的需求,根據(jù)宏觀和微觀市場環(huán)境,科學(xué)有序的把控新品開發(fā)的全過程。
面對當(dāng)今的中國寵物消費(fèi)市場,我們值得考慮一個(gè)問題:從“消費(fèi)者對品牌的感覺”到“品牌誕生出無形價(jià)值”這個(gè)過程到底有多遠(yuǎn)?
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